beeline
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Московское шоссе
202 m
Information verified by owner
15 reviews
May 7
Ставлю двойку специалисту Ксении, девушка с волосами до плеч и очками. Зашёл, спросил вежливо можно ли проверить вот те наушники, пока она обслуживает других клиентов, связанных с документацией, в ответ услышал нет с неприятным для меня тоном и что после того как она обслужит тех клиентов, то можно будет. Я спокойно подождал. Затем она спрашивает меня что вы хотели вот эти наушники, я отвечаю что да, но сначала проверю нормально работают ли они. В общем девушка сначала утверждала, что это негигиенично, поэтому нельзя, а потом начала утверждать, что компания Билайн с недавнего времени запрещает проверять наушники перед покупкой клиентами. В общем, я не стал покупать наушники. Мне кажется , что девушка соврала мне.
December 22, 2024
Ваши сотрудники испортили телефон (залили телефон водой при наклейки плёнки) и при этом взяли не хилые деньги.
1
February 12, 2024
Задача:
Поменять паспортные данные.
Простое решение: сделать это онлайн. Но. В билайне эта функция не работает. И это в то время, когда даже в космос(!) информацию можно отправлять не обязательно с посыльным.
Сложное решение: Смена данных в офисе. До ближайшего офиса билайна 3 (!) километра (!). И это в городе! В офисе очередь! Про уровень персонала (нет, не персонала, кадров!) молчу (все понимаю, найти нормальных кадров нынче сложно).
Итого: потрачено порядка 70 минут на операцию, которую можно решить за 60 секунд. Ну за 120 секунд, это если разбираться куда ткнуть.
Просьба к руководству билайна: ребята, (тут непереводимая игра слов семиэтажнымматом), ну если вы не в состоянии обеспечить нормальную доступность офисов и нормальный персонал в офисах, то хотя бы сделайте так, что большинство вопросов можно было комфортно решать онлайн!
5
1