У меня была проблема. В телефоне было установлено много системных приложений, которые не удалялись. Из-за этого постоянно не хватало памяти и телефон глючил. Ни где в Алапаевске мне помочь не могли, советовали купить другой телефон. Но в салоне Билайн мне не отказали! Удалили все эти бесполезные встроенные приложения, всё почистили и нужные данные сохранились. Теперь телефон работает как новый! Спасибо большое офису Билайн🙏