beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Главный автовокзал Ростов-на-Дону
30 m
Information verified by owner
21 review
November 25, 2024
До отправления автобуса оставалось 5 минут, зашла просто посмотреть, сотрудник очень агрессивно накинулась предлагать телефоны, я сказала что у меня автобус через 5 минут и что мне не нужна консультация, на что сотрудник начала нет давайте я вам покажу телефоны, я сказала что мне телефон не нужен, начала предлагать плёнку поклеить за 2 тысячи, я отказалась, сказав что плёнку я поклеила недавно, мне сказали что её мне поклеили не очень и ещё раз предложили, после отказа начала предлагать сим карты для меня и для семьи, все это было очень агрессивно и не доброжелательно, затем я вышла для того чтобы уже пройти на площадку с которой отправлялся мой автобус, там была огромная очередь я стояла уже не внутри, а рядом со входом, на что сотрудник ещё раз спросила подсказать мне что-то, чтобы я отошла от входа подальше и что зал ожидания находится на втором этаже, с такими агрессивными сотрудниками продаж у вас не будет, я конечно все понимаю что много людей которые ждут рейс и может быть просто заходят, я не собиралась в данный момент времени ничего покупать, но в дальшейшем хотела обновить пауэр банк, никогда в данный салон не обращусь. Сотрудники должны быть хотя бы доброжелательными и вежливо можно было сказать извините пожалуйста если вы ничего покупать не будете можете пожалуйста выйти в зону ожидания ну придумайте какой нибудь скрипт для консультантов, но с такой агрессией кидаться на людей это конечно ужас. Хотя я как клиент который зашёл даже просто посмотреть имею право на это, я не обязана что-то покупать. До этого заходила в другие салоны связи на вокзале с такой агрессией продавца ни разу не сталкивалась, к сожалению девушка сотрудник не представилась надеюсь руководство предпримет какие то меры таким агрессивным сотрудникам не место в сфере
обслуживания
March 2, 2024
Была рядом решила зайти , в приложении не получилось оформить , нужна была помощь сотрудника -не помогли , не доконца оформленная сим осталась и еще списали 300р. Предложили обратиться в другое место , в другой салон , просто легче всего оформить же новую , а не попытаться помочь .
Тут Предложили новую купить сим за 500р , установила приложение, на счету не было денег , хотя сказали часть денег вернутся на счет , а именно 200р , пока не написала в чат поддержки не пополнился баланс , за оформление сим 100р -это мне сказали в техчате , на счет приходят 200рублей и вопрос куда делись еще 200 р даже поддержка не смогла ответить .
Менеджер вероятно их себе присвоил . Не рекомендую обращаться в этот салон связи .
1
February 27, 2024
Техслужба направила в офисы билайн, где должны продаваться приставки к телевизорам. Но увы!! Была в 6 офисах - приставок в продаже уже давно нет
2