beeline
39 reviews
November 11
Низко квалифицированные сотрудники!неделю назад переоформила сим карту ребенка с мужа (в связи с его гибелью) на себя. Сотрудница просто сделала механическую работу, не предупредив меня, что при этом сим слетает с тарифа. Итого: ребенок неделю не на связи, нет мобильного интернета! 10.07.24 чтобы выяснить в чем причина я была вынуждена простоять около получаса в очереди, т к в 18:30 работала 1 сотрудница и обслуживала 1 клиента. Мой вопрос занял 30 секунд! Речь сотрудницы- не профессиональная, как на базаре в деревне. Ужасное отделение!
August 18
Отвратительная девушка-продавец!
Хамка, которая унизила меня взяв за основу смерть моего близкого человека. Впервые встречаю такого мерзкого сотрудника, который не умеет разговаривать с клиентами. Я после подобного не остановлю и пойду дальше и выше, пока эту "особу" не накажут!!!!
Лицемерие и, взгляд с высока, насмешки над посетителями. Жесть.
Ужасно просто!!!!
2
July 31
23 июля 2024г. посетила офис Билайн с целью подключения Домашнего интернета. В итоге мне навязали две карты Альфа Банка «в подарок», а домашний интернет так и не заработал! К Вам обратились именно за Домашним интернетом, я подписала кучу бумаг, чтобы в итоге получить ненужные мне карты Альфа Банка и остаться без Домашнего интернета !!! Зачем Вы навязываете ненужные функции, а свою прямую работу не выполняете?! Полное разочарование от Билайна!!!
3
August 4
Обманывают клиентов. Продают сим-карту за 300 рублей, при этом тариф на ней стоит с абонентской платой в 500 р. , о чем продавец избегала упомянуть даже при настойчивых расспросах с нашей стороны. Т.к. на счету оказывается недостаточно средств для оплаты абон. платы, то списание посуточно, причем 2 раза за одни сутки 23 и 30 рублей.
2
August 30
Билайн - самый плохой оператор связи.
Постоянно сами меняют условия договора в свою пользу, без согласия абонента.
+ увеличивая при этом ещё и
стоимость действующего договора
1
November 4
Отвратительный оператор списывает деньги за выход в мобильный интернет в который с телефона я не входил.
October 6
Очень грубая сегодня смена вообще. Инвалид толком объяснить, что к чему смотрели на меня, как на Анатолий.
1
June 15
Сегодня получили массу положительных эмоций от общения с сотрудниками офиса,особая благодарность Кириллу!
1
November 30
Вежливо отказали в услуге переноса данных со старого телефона на новый. Лентяи.
October 19
Все быстро и понятно хорошие работники
October 13, 2022
Хороший офис! Обращалась в марте и в конце сентября. Сотрудники грамотные, помогли, оперативно решили все вопросы. Покупала смартфон - особая благодарность консультанту Кириллу за профессионализм и внимание!
3
1
July 22, 2022
Женщина зашла купить телефон, молодая консультант пофигистично протирает пыль на прилавке, даже не подошла, даже не смогла запомнить какой моделью интересовался клиент.Женщина ушла, консультант протирает пыль.Думаю если ее спросить довольна ли она своей зарплатой, то скажет нет, хочу еще)))Гнать таких продавцов поганой метлой и больше никуда не брать, что бы поняла что такое жизнь и как работать надо.
5
2
January 25, 2023
Хороший магазин, очень вежливый сотрудник, быстро перевыпусил сим-карту, ответил на все заданные вопросы.
2
December 1, 2023
Ужасное отношение к клиентам,хамское поведение сотрудников
3
June 25, 2022
Всегда долго, работают медленно. Если перед очередь из 1 человека, ждать минут 30. Зашёл купить сим карту не смог.
7
July 27, 2020
Пришел восстановить сим-карту. Всё быстро сделали за 30 рублей, сказали в течение 2-3-х часов заработает. Прошли сутки, сим-карта не алё. На следующий день приехал снова к ним. Менеджер проверил, сказал, что проблема с ПО на сервере, сказал, что подал заявку на исправление, в течение 2-х, максимум 3-х часов, заработает, прошли сутки, сим-карта не алё. Сегодня поеду в другой салон восстанавливать сим-карту.
7
1
March 26, 2021
Отличный салон магазин директор Юлия очень грамотная приятная сотрудница!!!
2
3
July 20, 2020
УЖАС! Какой-то мальчик сидит за кассой и ничего сделать не может! Перебивает! На меня даже наорал! Буду жаловаться выше! Никогда ничего не работает! Сотрудники не умеют пользоваться служебными программами.
3
3
April 8, 2019
10/12/2018 г. сдала в этот офис оборудование ,которое брали в аренду. Получили акт о сдаче.Ждала минут 30.Переспросила сотрудника несколько раз,все ли он заполнил,чтобы потом не было проблем.А проблемы начались через пару дней,когда мне автоматически после сдачи оборудования подключился доверительный платеж.Звоню оператору.Все со слов уладили,вы нам ничего не должны.В январе стали поступать смс : оплатите долг.Опять звоню оператору.Попросили скинуть по электронке акты о сдаче оборудования.Уверили.что на этом все.Извинились.И вот с апреля началось снова.Мне звонили по несколько раз на день с угрозами вернуть оборудование.Опять звоню оператору.Заблокировали счет.но следом прислали смс,что вы можете взять доверительный платеж.Но сегодня 08.04.2018г опять звонил автоответчик с угрозами о возврате оборудования.Опять звоню оператору,и слава богу она спросила номер ,с которого звонили.Пообещала,что больше не позвонят, т.к. она написала им письмо,это оказывается коллекторы!Спасибо,что Вы с нами!Много лет мне присылают эту ересь.Вот так вы относитесь к своим клиентам,которые с вами ни одно десятилетие.Позор!!!
10
1
June 26, 2021
Хорошие граммотные консультанты, удобное расположение
2
1
May 27, 2021
Очень всю долго, персонал грубый и по мимо клиентов в зале которые ожидают долго занимаются своими делами
4
April 5, 2023
Билайн молодцы!
1
March 19, 2020
Хороший салон,и покажут и подскажут и посоветуют,какую лучше модель телефона приобрести пользуюсь этой связью! Класс!!!
2
2
June 11, 2020
Сотрудники плохо понимают с чем работают. Ещё не проверив данные сразу кричат что не может быть. Благо хоть один из трех оказался умнее и смог решить проблему.
4
1
July 28, 2019
Самый отвратительный офис! Хамское отношение к клиентам, очередь даже если стоит один - два человека обсдуживается по полчаса. На вопрос "Почему не предоставляете полную информацию?", ответ: "Вас тут десятки ходят, что я каждому объяснять должен, читайте всю информацию на сайте."
Вопрос, а для чего и для кого тогда вы там находитесь?
8
2
September 21, 2021
Грамотность сотрудников и их желание работать оставляет желать лучшего.
3
June 18, 2021
Отвратительное обслуживание , директор магазина дикая хамка, профессионализм отсутствует
3
July 28, 2020
Полный отстой. Совершенно не грамотный персонал. По несколько раз бегал, чтобы перейти к ним со своим номером, вечно что то забывают, теряют!
3
1
December 11, 2020
Хороший офис. Удобное расположение. Вежливый персонал.
2
2
May 20, 2021
Обманывают своих обонентов на домашнем интернете. В тихую повышая более чем на 25% тариф
3
1
June 25, 2020
В салоне работают только хамы. Дезинформируют по условиям обслуживания, специфику своей работы не понимают вообще.
5
1
August 18, 2020
Сотрудники не компетентны, хамы, особенно директор магазина Юлия. Больше к ним ни ногой.
5
1
July 26, 2019
Хорошие консультанты, удобное расположение.
1
3
December 25, 2018
Все доступно объяснили, но очень долго пришлось ждать своей очереди.
3
2
July 23, 2019
ужасное место! ужасное обслуживание! грубое, не уважительное отношение и общение!
5
1
October 22, 2020
Не компетентные сотрудники, не знают нормативов и положений!
3
1
November 15, 2019
Молодцы работники всегда помогают!!!
2
2
January 10, 2019
Сервис оставляет желать лучшего!!!
1
1
August 1, 2016
полный отстой
4
1