Мы были очень удивлены профессиональной работой сотрудника 👍 Пришли пополнить баланс платили в среднем по тарифу всей семьей порядка 5000 рублей . А сотрудник нас всех подключил и еще внимания за покупку телефона подарил нам 8000 на баланс телефона . Как долго не было таких отличных сотрудников , заполнили только имя зовут Игорь высокий такой молодой человек 👍👍👍 Вы большей молодец , рекомендую всем данного продавца , профессиональная работа и приятное настроение нашей семье на целый день 👍Спасибо компании за хорошо обученных сотрудников 🤝
24.04 были в офисе Билайн с супругой . Хочу сказать одно это лучший офис во всей московской области , сотрудником офиса были очень давольно за продажу и рекомендацию по обслуживанию смартфона . Без навязывания услуг , без разных не понятных дополнительных платежей мы приобрели Samsung A15 в Яндекс сплит . Сотрудник очень вежливый , чистенький офис и приятный диалог и крутые рекомендации были на высоком уровне 👍Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Игорю вы большей молодец и в целом компании Билайн 👏🫶
Была в этом офисе 27.10.2023, очень грамотный и вежливый сотрудник, мужчина с бородкой, очень мне помог в моей проблеме. Очень благодарна этому человеку, к сожалению имя не увидела на бейдже. Ранее обращалась с этой проблемой, но девушки увы, не решили её, чем я была очень обеспокоена. Не снижаю звёзды, так как нашёлся отличный сотрудник, который реально помог.
Сам офис чистый и аккуратный, сотрудники приветливые.
21.12. 20 был приобретён телефон Samsung a51 128 GB в рассрочку типо - по сути это кредит с наименьшей переплатой, что самое честное у них было.
Далее по порядку нужно набрать на определённую сумму аксессуаров чтобы на телефон прошла скидка 50 %. Что самое интересное у них на сайте было обязательным только сим карта с 6 500 бонусным счётом который бесполезный в плане его можно потратить только на связь. И если меня качество связи не устроило я не могу эти деньги забрать обратно у них. Даже если отказавшись от билайна эти (деньги) бонусные сгорают. Это про сим карту.
Продавец не помню как её. Сама набрала на свой вкус и цвет мне аксессуаров. Что в пихнула мне туда защитное стекло, сим карту билайна, защиту экрана то есть страховку на год, наушники jbl проводные ,плюс к этому наклейку защитного стекла за 500р что я её не просил это делать мог сам наклеить, и ещё что то не помню уже.
А повёлся на рекламу из интернета рассрочка без переплат, умные часы, клип кейс, наушники беспроводные. Ладно пофиг. Всё ок. Заявка в банк отправлена. Положительное решение. Подписали бумажки какшки. Собрала мне всё в пакет, наклеила стекло защитное говорит оно мне в подарок и я пошёл домой пока ещё счастливый.
Пришёл домой начал настраивать телефон засунул сим карту что в итоге она оказалась нерабочей. Проверил ещё на двух телефонах для точности. Мои результаты подтвердились . Поехал на следующий день менять симку в салон. Приехал поменял поехал домой дома списываются 30 или 50 р за замену сим. Ну я обратно туда, че за х говорю ей она же изначально нерабочая была почему деньги списали? В ответ тишина и уткнувшись в монитор лицо. Отправила заявку куда то там - говорит деньги должны вернуть в течении 3 дней. Я ок.
Далее ей вопрос зачем мне наклеила защитное стекло за 500 р ну это входило что в рассрочку. Она говорит что ха без этого на телефон бы скидка не прошла ну я то понимаю что мог другое выбрать что то. Короче говоря впарила мне не нужную услугу. Понятно ей за это бонус к зп вопросов нет. Но зачем нагло врать. Так я уверен что она так всех там своих клиентов надуривает. Прям охото ей за враньё чапалаха дать. Попозже напишу имя продОвца для того что бы люди которые пойдут туда не были обмануты как я.
И так прошёл почти месяц телефон работает более менее. Камера заявленных 48 мг нету надо настраивать до чего руки не как не дойдут. На кейсе вечно собирается пыль так как основа его липкая резина матового цвета фото ниже будут. Отпечаток пальца работает через раз, ну думаю из-за защитного стекла. Громкость при разговоре работает чётко собеседника слышно хорошо. В игры не играю за них не могу сказать. Памяти достаточно и той и этой. Связь билайн не понравилась интернет вечно отваливается, звонки вроде норм. Служба поддержки отвечает по 10 мин минимум. Что ещё огорчило защитное стекло всё потрескалось телефон не разу не падал был только в кармане. А оно стоит больше 1000 у них. Впечатления в общем так себе нечего особо хорошего не скажу за него. Цена завышена по таким же характеристикам можно взять за 10-15 к honor, xiaomi, huawei вариантов уйма.
Короче не советую брать в данном салоне данный телефон. Продавец Цветкова Виктория испортила всё моё мнение положительное о билайне. Туда больше не ногой.
Сегодня с мужем брали телефон в рассрочку, молодой человек Артём, все рассказал, подсказал, все объяснил, вежливо ответил на все вопросы, оформил тоже все быстро. Огромное спасибо, качество обслуживания на высоте, по сравнению с другими салонами, где клиентов игнорят, занимаясь своими делами, люди не заинтересованы в покупателя.
Приехали с бабушкой уяснить причину блокировки номера , работает там 2 девушки - чёрная с длинными синими ногтями и вторая более светлая в очках , полное хамство в сторону пожилого возраста - заставили 4 раз мою бабушки приехать в этот Билайн , что бы понимали живет она в городне и каждый раз ездить извините но треш. Пожалуйста руководство поговорите с своими сотрудникам по поводу уважение пенсионного возраста да и вообще людей. полное хамство и беспорядок
Билайн кадо просто ужас, продают бракованные телефоны, не каректно выражаются. Обслуживание на низком уровне, врут что телефоны хорошие, скрывая брак производителя. Ужас. В таком центре такое рыночное быдло