В этом офисе работает девушка, не понимающая русский язык.
На просьбу расторгнуть договор, сказанную дважды!!, тупо заблокировала номер и все.
Составляю жалобу в Билайн по этой проблеме.
Зачем набирать сотрудников, не понимающих запрос клиента?
17.08.22 я пришла офис и попросила оформить бонусную карту, о которой мне сотрудники говорили ранее, в процессе ее оформления выяснилось что это никакая не бонусная, а дебетовая карта от альфа банкп, сотрудник предложила установить мне на телефон приложение этого банка, но кроме этого на мой телефон было установлено еще 7 ненужных приложений, о чем я узнала уже дома, чем. Ильно возмущена и прошу разобраться с данной ситуацией. Обслуживанием не довольна, ничего не объясняют, просто молча делают что им надо.
Салон не очень, обслуживание хромает. По возврату товара пришлось ждать более 10ти дней а деньги так и не вернули. Сразу сказали в течении 2-ухдней а при переоформлении уже до 2-ух недель . как-то сложновато.
Хороший магазин чистота и порядок. Вежливый персонал.
5
1
Андрей
Level 9 Local Expert
November 9, 2019
Провинциальный офис Билайна не всегда может найти решение в нестандартной ситуации. Пришлось отложить решение проблемы до возвращения в Москву. А нужно-то было всего-то привязать дополнительный номер к тарифу.