beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Авиастроителей
350 m
Information verified by owner
35 reviews
July 17
4 июня 2024 года пришла в офис билайн в ТЦ Оранжевый, чтобы изменить данные паспорта на двух сим-картах. Обслуживал Дмитрий, вначале оформил одну карту, потом отдельно другую, но при оформлении последней, видимо, где-то забыл поставить галочку. В итоге - обновленные данные не прошли и телефон спустя время был заблокирован. Из-за халатности сотрудника Дмитрия пришлось тратить время на повторную поездку и визит в салон. Всю вину сотрудники офиса быстро перебросили на сбой системы, никто даже не извинился, ни на горячей линии, ни в салоне. Напарник дмитрия вел себя хамовито, видимо, зная, что никаких последствий и наказаний некомпетентности и наглости сотрудников не последуют. Желаю дмитрию и его напарнику такого же отношения со стороны других людей!!!
3
3
October 3
Про салон не знаю, расскажу про оператора. Пользуюсь Билайном с 2004 года и ни разу этот оператор меня не подвёл, не поднял цену без предупреждения, не поменял тариф сам, не подключил ни одной услуги самостоятельно без меня. Я года три пользуюсь тарифом, который в архиве. Мне никто не названивает и не требует перейти на другой, не переводит в одностороннем порядке. 20 лет прекрасного сотрудничества! Это моё мнение
March 16
Сегодня была в точке обслуживания Билайн, очень сильно была удивлена доброжелательности сотрудников, особенно хотелось бы выразить свою благодарность Ольге, которая оперативно ответила на все вопросы, помогла с проблемой, спасибо огромное таким сотрудникам!!!!
1
2