Пришел в офис оформить рассрочку, был приятно удивлён. Перед до мной стоял клиент пытался заменить сим с большого образца на маленькую. Ему любезно объяснили, что данная сим оформлена на жену, должна придти жена. Он стал продолжать требовать замену, так как жена его. Я был шокирован терпением специалиста офиса. Так как приходится им объяснять глупым клиентам почему они не могут менять не владельцам номера. Не понимают клиенты важность данной операции.
Забирали новый телефон заказанный на сайте Билайна. Сим-карту не устанавливали. Дома обнаружили, нет "скрепки" для извлечения лотка сим-карт. Мелочь, но неприятно... Вот такая забота о покупателях.)
Пришёл с проблемой о не исправности телефона сказали что будет хороший в использовании спросил хотя бы года 2 минимум смогу нормально пользоваться сказали да да а на самом деле дерьмо и так же продали с дефектом скрипит корпус и гуляет и пол года не прошло начал подлагивать и в браузере что то найти не возможно и предложили на проверку и временный телефон предложил где ток 3G персонал не может обращаться с клиентами
Так же там знакомая мамы моей девушки купила телефон и хотела приобрести чехол но его не было и сказали что сообщат но пришли сказали что его нет и не будет идите в другое место а за чехол было оплачены деньги ни денег ни чехла
Отвратительное отношение к клиентам, пришел поменять sim карту с микро на новую nano, взял паспорт свой и жены (не помню на кого сим оформлена). Молодой консультант проверил по базе, говорит пусть жена приходит. я ему (вежливо): жена с ребенком, что такого, замена стандарта симки (шило на мыло), так этот пассажир вообще откровенно хамить начал. Правила-правилами, но клиентов нужно уважать, тем более из-за такой мелочи, про короновирус умолчу (не весь персонал в масках).
Про покупке будьте внимательны. Продавец - консультант Макаров А. любит пробивать несуществующие услуги, типа консультаций за 400р., псевдобесплатные сим карты с безлимитныт трафиком за 1000 р., обещает бесплатную наклейку защитной пленки ( которую он хреново делает) , а потом за это пробивает через кассу. Жулик.
Предложили купить телефон, заверив что есть функция NFC. Оказалось такой функции нет. При попытке вернуть телефон В ДЕНЬ ПОКУПКИ, получили отказ. Составили претензию, через 10 мин пришел отказ. Не советую покупать что либо в этом магазине.