Я 15 лет с Билайном, в салоне бывал часто, пока жил в том районе, всегда помогали, советовали, консультировали по услугам. Сейчас чаще всё решается через приложение Мой Билайн, отключить\подключить. Но если что-то непонятно или не получилось, всегда можно зайти и у специалиста салона уточнить причины. Люди все разные, но в помощи никогда не отказывали, всегда вежливые и приветливые консультанты. В решении вопроса помогут, подскажут и объяснят.
Что за некомпетентные жёлтые человечки работают на этой точке? Моя посылка DPD прибыла 27.09.21. Пришёл забирать посылку 28.09.21. Некий Андрей сказал что я её не заберу, потому что её ещё не приняли. Парни, вас что рассосало? Забыли как работать? Почему я жду из-за медлительности персонала Билайн?
В этом салоне происходит доставка DPD. Забрать посылку можно быстро. Но вот долгое оформление сим-карт раздражает, можно простоять в очереди полчаса, пока кому-нибудь оформляют сим-карту (работали два человека, обслуживали хорошо). Наладьте работу на выдачу посылок, потому что жать полчаса - долго.
На момент посещения, зависали постоянно кассы, на полу поперек прохода обогреватели стоят, внутреннее убранство просто жуть, обшарпанный интерьер, на витринах полтора древних телефона, сервис тоже "на высоте".
Ужасный салон связи, не могу забрать деньги за телефон уже второй месяц. Про закон защиты прав потребителей они вообще ни чего не слышали. По претензиям просрочки. Совет идите в Роспотребнадзор а дальше иск. Будет большая экономия нерв и времени