beeline
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Площадь Урицкого
130 m
Information verified by owner
39 reviews
July 12
Хожу в данный салон не первый год, обслуживание на высшем уровне. Огромная благодарность специалисту Евгению и Ивану. Свою работу знают, общаются очень уважительно. Вникают в проблему и быстро ее решают! Таких сотрудников остались единицы, всегда помогут.
July 3
Принес гарантийный товар. Взяли на экспертизу. Проверили признали не ремонтопригодный. При замене на такой же заставили доплатить. Требования закона о защите прав потребителя не соблюдают. Готовлю жалобу в рос потреб надзор.
На комменарий Билайн: Вы это серьезно? Написать номер заявки которую забрали ваши сотрудники? Серийный номер устройства которое я получил FTLF3Y1706M2. Он есть в чеке и соответственно есть у вас базе с фамилией сотрудника осуществившего продажу вместо замены. Номер устройства принятого у меня HD8F20US06M5. Кажется информации более чем достаточно. Спрашивать номер того что вы отобрали, не очень корректно.
September 8, 2023
Было мучительно долго. Мне надо было перерегистрировать номер с компании на меня. В офисе были ребята -студенты, которые не знали, как это делать. Знал, только главный гуру и по совместительству главный этого офиса -Иван, но он обедал в подсобке. За ним сходили, но вернулись с ответом, что раньше через час он не придет, тк у него обед, и он имеет право. Я ехала в офис специально и в мои планы не входило ждать час… Парень -стажер, сказал, что он попробует разобраться и стал активно что-то искать в компьютере, я вышла купить хлеб, вернулась минут через 15, и о чудо! Главный Иван поел и решил всех спасти, с томным видом и закатанными глазами он вышел, на мое замечание, что я уже 25 минут ожидаю окончание его трапезы, он начал выдавать различные претензии , что он имеет право, что он не должен и др и пр. Короче, что-то про клиентоориентированность в этом офисе и не слышали. Телефон минут через 40 все-таки перерегистрировали , но , лучше это делать где -то в другом месте….Поведение и отношение к клиентам Ивана заставляет сомневаться, насколько правильно был сделан выбор, когда назначали директора этого офиса. Или Просто может никто больше не хотел там работать?
3