Нам нужно было переоформить номер . Пришли с нашей бабушкой ,а она у нас очень плохо ходит. Ребята усадили ее, всё быстро переоформили . И мы ещё посидели в офисе пока ждали такси . Спасибо большое . Очень хорошее отделение ,,Билайн,,
Сегодня подключили нам Билайн, ТВ и интернет. И сразу перестал работать, якобы поврежден кабель в подъезде, хотя соседи в чате заявили что у них все норм. Потребовала расторгнуть договор и вернуть потраченые средства -1000 руб. на что мне заявили , вы же пользовались , возвращать ничего не будем. Из того что мы пользовались прикладываю скрин экрана личного кабинета. За это и не работающий интернет и ТВ я заплатила 1000 р
Сегодня обратилась в офис со своей проблемой которую мне не могли решить долгое время, ребята всё обьяснили, и решили мои проблемы. Огромное им СПАСИБО.
Ужасное отделение. Некомпетентные, хамоватые сотрудники. Простоял в очереди пол часа, за это время девушка не обслужила ни одного клиента. В очереди было 4 человека. Отвратительное отношение. Билайн обратите внимание на это отделение.
Требуют регистрации и активации на госуслугах корпоративного телефонного номера, компания которая выдавала обанкротилась и все корпоративные номера давно в личном пользовании сотрудников. Объясняю все это оператору про банкротство компании, выдает гениально - "Пусть руководитель предоставит документы о закрытии компании". На мой аргумент что руководитель сбежал за границу, ответ еще гениальней - "обратитесь в полицию и объявите его в розыск". Ну да-ну да... Объясняю, что билайн потеряет сейчас тысячи клиентов из-за этой ситуации, т.к. корпоративных номеров выдавали десятки тысяч всем сотрудникам и их родственникам. Оператор согласилась что потеряют, но ничего делать не будет...Супер контора!
Добрый день! Второй месяц с 15.09.21г. Не могу расторгнуть с компанией Билайн договор и вернуть не использованные денежные средства. Ни в чате, ни на гор.линии, ни в офисе я не могу нормально зарегистрировать заявление.То нужно одно, то два заявления, то оказывается еще и третье есть, то не смогли дозвониться, якобы для подтверждения расторжения( звонки, как спам - вызов и сброс) , некоторые специалисты предлагают провести диагностику, непонятно чего, т.к с 16.09.21г. пользуюсь услугами другой компании. Замкнутый круг, причиной, которого является возврат денег, судя по всему🤔. Кто-нибудь сталкивался с таким в компании Билайн?
Самая низкая связь в мире. Я вам клянус любое обращение в их центр занимает 40 минут.. Свыше 10 ждёшь апператора. Потом тебя переключает на другого специалиста ещё 20 минут ждёшь.. Потом переключает ещё раз и тут эврика 10 минут ждёшь а потом тебя скидывают. Уже месяц не могу решить свою проблему
В офисах нормально не могут обслужить ,отношение в них к клиентам отвратительное ,ничего не могут ,ни заявление принять ,ни на вопросы ответить ,то зависело,то не знают как,то не той картой оплатить ,не всеми можно ,ни разу нигде сразу и просто как в мтс меня не обслуживают,в общем буду закрывать договор ,еще одна проблема,любое действие было проблемой
Очень ужасная связь,дозвонится вообще нельзя,от слово совсем,зато когда нужно бляданью достают своими звонками и смс,.просто интернет домашний был только Билайн,а теперь Ростелеком ,уффф.Не дорога они своими клиентами,ох не дорожат. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!