beeline
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
6-й микрорайон Новых Химок
58 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
13:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
112 reviews
December 8, 2024
Я очень довольна покупкой сотового телефона и консультацией профессионалов! Помогли с выбором телефона и особенно хочу сказать огромное спасибо Анне Геннадьевне и Ивану Матвееву!
Ванечка очень сильно мне помог!
Дай Бог крепкого здоровья ребятам и с наступающим новым годом!
Пусть все мечты сбудутся в новом году.
С уважением Лариса
March 2
Консультант очень хамски общается с клиентами, особенно с пожилыми, подшучивая не к месту, что дедушка приходит оплачивать счёт каждый месяц. Уважаемый консультант, благодаря таким людям, и существуют салоны связи до сих пор, и есть работа у вас. Только свою работу вы похоже ненавидите. Сочувствую.
На просьбу сделать копию паспорта консультант ответил, что клиент обратился не по адресу - это Билайн.
Потом зачем то сам про себя сказал, что он "пися".
Я в эстетическом шоке.
Такого хамла даже на рынке никогда не вдела.
Никогда больше сюда не приду и другим не советую.
UPD: ответ на ответ.
Отзыв был написан в день посещения салона связи. Вы вполне можете по этим данным выяснять кто работал в этот день. Дополнительно что-то искать и вам писать я не буду. Удачи в работе над сервисом.
Вы сами то поняли, что вы сделали своим ответом? Я написала вам о том, что у вас проблемы с сервисом, а вы предлагаете где-то что-то найти и вам написать. Сами ищите и сами пишите. Своим ответом вы показали низкий уровень сервиса не на уровне отдельного сотрудника, а на уровне управления организацией.
2
April 24
Ленивые, бесполезные, не лишённые хамства, помноженного на тупость, сотрудники.
В гробу я видал такой сервис.
Детали для организации:
Пришло уведомление с требованием обновить данные по 303-ФЗ. Поскольку я уже давно не иностранный гражданин, совершенно не помню, где паспорт иностранного гражданина, на который оформлялся номер, запрошенный сотрудником в офисе в Химках, в обязательном порядке. Комментарии сотрудника - фотографии не соответствуют, если нет паспорта - запрашивайте с Госуслуг справки и так далее. Все эти комментарии сопровождались отвратительной ухмылкой и намеренно драматичным поведением, что, надо сказать, выглядело весьма курьёзно. На все мои предложения в поиске компромиссов - отвечал отказом, вплоть до просьбы просто распечатать на месте, в офисе, мои сканы старого паспорта, если они так необходимы - я был отправлен в какой-то копировальный центр. Вишенка на этом изрядно подгнившем тортике - в офисе на Планерной мне переоформили ВСЁ ЗА ДВЕ МИНУТЫ- не потребовался ни старый паспорт, ни распечатки, ни справки с Госуслуг. В Химках я с этим «сотрудником» только выискивал так называемые пути решения моей проблемы😂 Я уже опускаю детали проявлений хамства из соображений гуманизма - может, с похмелья гражданин, выходные всё-таки, или настроение ему кто-то попортил)))
Поражаюсь, как из обычной формальной процедуры можно раздуть сложности мирового масштаба, только из-за своей лени и некомпетентности.