Вот сам ,на Билайн не один год,но видимо прейдется сменить оператора,так как в поддержку звонить слушать робота очень долго,в приложении писать не чем не помогают,а в офисе могут нагрубить или вообще послать,как было совсем не давно с моей пожилой мамой.Есть адекватные сотрудники но мало,остьные спец отлов.других слов нет.
Сотрудница сначала нахамила, потом вспомнила, что она всё-таки лицо компании, но было уже поздно - впечатление испорчено. Руководству необходимо обратить внимание на поведение сотрудников и их умение вести диалог.