Ужасно я в шоке зашла хотела телефон купить мало что один сотрудник так еще и в телефоне проговорила два раза зашла. Так и не смогла купить телефон ужас
Нужно было заменить сим-карту. Пришёл по данному адресу, закрыто. На стене объявление, что требуется сотрудник и всё. В городе нет ни одного офиса этого оператора, как так? У мегафона их в городе открытых и работающих несколько, у этого - ни одного....
Отвратительный персонал. Пришли подтвердить сим-карту, никого не было, минут через 5 подошла девушка, номер подтвердить не смогли. Через 2 минуты вернулась, заведение закрыто, не было таблички , что ушли на перерыв или типо того. Через время сотрудница вышла со своей машины, зашла в здание, дёрнув за собой дверь. С таким сталкиваюсь впервые
Надеюсь на компетентных сотрудников в дальнейшем !
Билайн может быть уже ответите людям???? Каждый раз приходим и вечно закрыто. Лишь объявление на двери «требуется сотрудник» Вы же сами теряете деньги и портите репутацию. Мне теперь как восстановить симку? Начальство вы деньги тоже не зарабатываете получается….
При покупке USB модема, продавец отказался проверять работоспособность и даже распаковывать, обосновав тем, что товар высокотехнологичный!) на вопрос как можно купить не посмотрев, сказал, что не хочешь не бери. Так же заявил, что гарантия один день, если выявится не исправность, успеешь до 19.00 поменяю, нет значит все. Пришлось купить, так как в городе больше ни где нет. Руководство прошу разобраться, на сколько законны действия продавца.
Пришла восстановить СИМ-карту, парень по имени Пётр попросил продиктовать номер телефона, я продиктовала , у него на мониторе высветились данные и он попросил пополнить счёт, так как на номере был минус, я пополнила баланс, Он попросил пополнить ещё, так как прошло списание по тарифу, и только после этого мне сообщили что номер оформлен на мужа. Почему до пополнения баланса не сказали что номер оформлен на мужчину , так как перед ним стояла девушка ??? Прошу провести инструктаж персонала для корректной работы с клиентами!!!!!
ужасное обслуживание не советую очень плохо вели себя + угрожали
Show business's response
Г
г г
Level 6 Local Expert
January 3
Отсутствие офисов в нашем городе. Оператор называет минимум 2 адреса, по которым можно забрать сим карты, а там нет офисов вообще. Своевременно нужно обновлять информацию о наличии и закрытии офисов.
Отвратительный коллектив во главе со старшим менеджером! Грубый, хамоватый, совсем не ореентируемый на покупателя! Ведут себя так как-будто, не они работают для покупателей,а наоборот!!!!!