Магазин по адресу Канск, улица 40 лет Октября, 62, стр. 4
Покупали Honor 10 в качестве подарка на Новый Год. Было это 28 декабря 2018 года. Продавец-консультант, Загвоздин Денис, нахвалил нам акцию, которая проходит при покупке телефона, мол, покупаете, а потом вам на счёт в личном кабинете 2000 рублей бонусами придёт, 180 дней они будут действительны и сможете ещё что-то купить. Мы конечно же купились, ибо это самое выгодное предложение, которое на тот момент существовало к этому телефону (специально прошлись по всем магазинам). И что вы думаете? Никаких бонусов никогда не было, при регистрации на сайте в личном кабинете показывает 0 бонусов и в бонусной истории никогда они не поступали. Делаю вывод, что работники занимаются откровенным обманом о несуществующих акциях лишь бы продать товар! На попытку обратиться в данный магазин с жалобой, второй продавец, отказал нам в помощи и не дал книгу жалоб, сказав, что акции быстро меняются, становятся недействительными (и даже если были бонусы по акции и должны были 180 дней существовать, то они всё равно сгорают раньше времени, если акция внезапно прерывается) и, мол, ваши проблемы, что вы этого не знали (а нас действительно никто об этом не предупреждал), что-то не устраивает - пишите письмо и отправляйте почтой в Москву в офис. Но опять же повторюсь, что в истории в личном кабинете показывает, что бонусная история пуста, а значит никаких бонусов никогда не было. Далее я специально просмотрела архив акций на наличие существования акции на Хонор 10 с 2000 бонусов - там такой не оказалось, а это лишний раз подтвердило, что нас откровенно обманули, либо сами продавцы самовольно решили таким образом сделать план по продажам за год рассказывая об несуществующей акции, либо в целом всей компании Билайн вообще нельзя доверять! Больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина и в целом компании Билайн, и вам не советую! Отвратительное отношение к покупателю с уловками и обманами!