В этом салоне меня дезинформировали. Обратилась 20.04.2022 с целью переоформления оформленной на мою бабушку симкарты на меня. Сперва сотрудница сообщила мне о том, что присутствие моей бабушки при данной процедуре обязательно. Затем, придя в тот же день в данный салон уже со своей бабушкой от другого сотрудника я узнала, что ее я могла все же не приводить. Вопросов к молодому человеку нет, все сделал (разве что не сообщил о том, что процедура переоформления займет 52 дня). Но вот с трудом ходящую бабушку я привела, как выяснилось, зря. Не знаю, кто из сотрудников прав, но следовало бы определиться с тем, какую информацию вы даёте своим клиентам.
Сервис отсутствует вовсе. Сотрудники хамски общаются и всем видом показывают, что не хотят ничего делать. Элементарную задачу (поменять паспортные данные) выполняли вдвоём и будто впервые.
Здравствуйте. Удобно подъехать и выехать. Светло и чисто. Быстро и качественно была решена проблема. Рекомендую.
2
Н
Нина Б.
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Какой оператор, такой и салон. Сначала обманули с возвратом денег, который якобы произошёл, потом девушка в салоне тяжело вздыхала и всем видом демонстрировала, как её достали клиенты.
Отвратительное место. Сотрудники..... Не слов. Хамят, дезинформируют. Сказали, что симка не на меня. Звоню 0611, говорят, что на меня. Вот такие молодцы.
Ни че решить не могут в офисе! По 30 Минут по телефону выпрашиваешь интернет платя по 1700р после чего ты глупый клиент у которого всё работает а он звонит и дурака валяет! Ужасный оператор стал все испортили одни проблемы! Семейный безлимитный интернет а по факту безлимит только на основной номер и 30гб на дополнительный, а в конечном итоге нет интернета ни где!!! А Билайн говорит что ты обманщик и они видят что гигабайт уже потрачен с момннта как не стало интернета. Переплевался уже весь от их мерзкого отношения к клиенту! Фу
Банкомат тинькофф не работает, а девушка сидит в телефоне и даже не сказала, спрашиваю не работает, она только тогда голову подняла. Научите своих сотрудников работать с клиентами, расхотелось сразу покупать у вас что то.
20.05.2019 сотрудник Александр работавший в этот день был крайне не доброжелательный, при обращении с просьбой закрыть договор, писал кому-то смс сообщения и работал нарочито медленно!Не советую связываться с данным провайдером, т.к. в моём случае я интернетом даже не пользовался (один день), а начали приходить СМС угрозы, что испортят кредитную историю и т.д и т.п.