Отличный офис, хорошие специалисты, помогли с выбором наушников, особенно огромное спасибо девушке Ангелине, помогла определиться с выбором. Буду и дальше к вам обращаться. Очень приятное обслуживание и отзывчивые консультанты.
Зашла в ваш офис 05.01.24 года, с вопросом о тарифах, об оплате и как закрыть один из моих номеров телефона.Мне девушка, не отрываясь от своего телефона, ответила , то занята и не может мне ничем помочь.Буркнула себе под нос,что-бы я обратилась в другой офис
Научите своих сотрудников (мадам продавец с взглядом в одну точку, назвать консультантом язык не поворачивается!) здороваться для начала! Ноль воспитания и ноль знаний об услугах компании, отвратительное обслуживание - визитная карточка Билайн!!
Максимально некомпетентные сотрудники, самостоятельно решила вопрос в итоге гораздо быстрее, чем с их помощью. Ни на один вопрос чёткого и внятного ответа не дождешься
Сегодня хотела зайти в Билайн, посмотреть карты памяти, на часах 21:05, дверь не закрыта, я не знала что Билайн работает до 21:00. Я только посмотрела в сторону магазина и хотела зайти, но я даже не успела зайти в магазин как на меня наорали и сказали «МЫ ЗАКРЫТЫ». Девушка очень грубо огрызнулась. Больше даже в сторону этого магазина не посмотрю😂
Сегодня имела дело с девушкой продавцом , которая совершенно не знает и не умеет работать в Билайн . Мы потратили полчаса в ожидании очереди .но это полбеды . Цель у меня была переоформить номер с моего паспорта на паспорт дочери . Так это девушка послала нас в город где когда то 10 лет назад приобреталась сим карта . Только потом когда я пришла домой я поняла или она не компетентная в этом или она на зло нас послала (((. На сайте Билайн написано что эта операция делается вне зависимости от города . Жаль что нельзя вернуться к ней . Я проживаю не в Рязани . Руководство примите меры к своим не профессиональным сотрудникам
Здравствуйте. Была проблема с сим картой. Специалист девушка (со светлыми волосами) помогла мне решить эту проблему довольно оперативно. По чужим отзывам не знаю, но у меня очереди не было. Спасибо большое. В прошлый раз ходила в офис Билайн около работы, там дольше разбирались...
Не знаю, почему так много плохих отзывов, но меня обслуживала девушка со светлыми волосами, очень внимательно отнеслась к моей проблеме и подобрала мне хороший тариф. Я вполне довольна качеством обслуживания!
20 октября 2023г. я обратилась в офис билайн в ГМ Европа. По смене тарифа. Специалист офиса Андрей предложил тариф, но если сделать автоплатеж, то будет 20 процентов скидка. Я согласилась. Андрей предложил войти в сбербанк онлайн,спросил с какой карты я буду оплачивать и быстро открыл все данные моей карты и стал записывать. Когда я увидела код карты, я возмутилась и сказала, что я не согласна давать эти данные карты. Так называемый "директор" Андрей стал грозить пусть платит большие деньги,раз не хочет скидку. Когда я попросила связаться с главным офисом, этот "директор" стал хамить, что мне не с кем больше поговорить.. вот как общаются с ветераном труда (49 лет трудового стажа) !!! По безопасности своей карты я сообщу куда следует,так как больше никто данных о моей карте не знает, кроме специалиста офиса билайн Андрея. Также,пока я находилась в офисе, дир. Андрей подходил к пожилой женщине и предлагал оформить автоплатеж, но женщина резко отказала. Никому и никогда не посоветую обращаться в этот офис билайн, пока там работают такие безответственные и хамоватые сотрудники.
Не давайте свой телефон "для настройки" симкарты.
Через ADB наставили кучу рекламных приложений, в т.ч. залоченных - без возможности удаления. Если вы в теме - сможете удалить, всем другим - привет куча рекламы от которой вы не избавитесь.
Сегодня выбирал в данном салоне беспроводные наушники. Сотрудник по имени Ангелина помогла подобрать нужную модель. Качество товара хорошее. Жалоб нет.
Отвратительный сервис обслуживания, 50 минут стояла в очереди, чтобы получить сим карту. Продавец ( девушка с бардовыми волосами) хамила, на замечание по поводу скорости ее работы. С таким обслуживанием я давно не сталкивалась, а может и никогда! Не рекомендую туда заходить.
Сотрудники отзывчивые, но в системе оператора не отлажены вопросы выдачи бухгалтерских документов контрагентам. Так как закрылся центральный офис на ул.Пожалостина, где раньше получала счета фактуры пришла на по. Театральную. Мне пришлось ждать 40 мин, для распечатывания одного листа
Обслуживание хорошее, тарифы тоже не плохие. Единственная проблема, независящая от оператора и тем более сотрудников пункта, после покупки симки начали звонить коллекторы😁 Звонить, молчать и дышать ... 😅
2
1
Д
Дмитрий А.
Level 2 Local Expert
February 12, 2021
Выражаю благодарность сотруднику Бураакину Владиславу за вежливое и обходительное отношение к клиентам. Очень хороший мальчик. Валерия.