Были в салоне 27 октября. Номер заблокировали за спам, дня за 3 писали заявление на разблокировку в другом салоне, там сказали через сутки разблокируют. В итоге обратились в данное место разбираться. Консультант- девушка, сказала ничего не возможно сделать, нужно менять номер. К номеру привязано все! Не так то просто его менять. Она абсолютно не компетентна в данном вопросе. Ничем не помогла, ничего не понимает в происходящем. Детализацию так же не смогла выдать. Время потрачено впустую. Вопрос решился звонком на горячую линию, там оператор быстро решила вопрос и сказала дальнейшие действия, ей спасибо.
Оценка не только салону и обслуживанию, а так же оператору связи билайн - единичка.
Отвратительное обслуживание. Консультант, представившийся Денисом(был без бейджика) не смог переоформить симку на другого владельца. В результате нам с мужем пришлось повторно приходить и тратить своё время. Но когда мы пришли во второй раз, юноша с наглой ухмылкой сказал, что у него слетел интернет и помочь он ничем не может. Посоветовал обратиться в другой салон. Что мы и сделали. За что человек получает деньги и зачем он там вообще сидит? Некомпетенция и абсолютное равнодушие. Обращаться в данный салон больше не буду.
Забежала купить телефон, не продали… сказали без сим карты не продалим. На цеенике указанн только телефон. Нарушают правила торговли. Зашла к конкурентам , взяла за туже цену без проблем
Очень помог парень,сидящий за стойкой.Не знаю как зовут и как называется его должность.
Show business's response
Оксана
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Ждали до вечера оповещения о поступление заказа , в итоге в 6 вечера сами позвонили на гл , телефон приехал в час дня - приехали в магазин ,в 19:20, уже закрыто , при работе магазина до 20:00, катались просто так , на дорогу потратили три часа с пробками