Работают некомпетентные работники, с 17 августа начала переход в Билайн, девушка не заполнила корректные данные, в итоге мне 4 раза отменяли переход, так до сих пор и не перешла, уже сил и терпения нет с ними разговаривать, зачем вы держите этот салон связи открытым, если в нем тебе не могут ничем помочь, даже одной звезды не достойны работники которые работают в этом отделении, вам написали уже кучу жалоб, неужели вы хотите дальше продолжать позориться.
Show business's response
Я
Яна П.
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Отвратительный офис с некомпетентными и хамовытыми сотрудниками.
В июне был куплен телефон, сотрудница не проверила его. Дома обнаружилось, что он сломан. Далее забрали на экспертизу, спустя месяц признан неремонтопригодным, пришло сообщение с приглашением на возврат средств. Уже 3 раза была в этлм офисе, по 45 мин каждый раз. Писали заявки, заявления, но деньги до сих пор не вернули, прошло 1.5 месяца. На вопросы по существу отвечают хамством. Не покуайте технику в салонах Билайн, потом не сможете ничего вернуть, будете бесконечно писать заявки и претензии.
01.08.2023 была оказана услуга наклейки плёнки, плёнка была наклеена с браком, при просьбе переклеить плёнку продавец в грубой форме откзал.
Show business's response
R
rinat rinatov
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Ужасный магазин и обслуживание. Приобрели телефон Samsung а 35 а также защитное стекло в упаковке. При распаковки дома обнаружили что защитного стекла в упаковке нет. При обращении в магазин за разъяснениями данной ситуации продавец отказалась разбираться в данном вопросе сославшись на то что покупатель должен сам проверять приобретённый товар на наличие и повреждения. Так что будьте внимательны при обслуживании в этом магазине и обратите внимание на нечистоплотность продавцов
Агрессивная некомпетентность. Нежелание решать ничего кроме элементарных вопросов. Советы техподдержки Билайн о способе решения проблемы приводят только к истеричному бабьему визгу и полному не желанию выслушать клиента. Присоединяюсь к Евгению Ш. руководитель Нина выше всяческих "похвал"!
Работает быдло. По симкам не консультируют. Хотел подключить eSIM, остался вообще без связи. Хотите, чтобы вам нахамили и не решили Ваш вопрос - Добро пожаловать в Билайн в Балканию. Нине отдельный «Респект»
3
А
Александр
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Все быстро,оперативно. Рекомендую! Сотруднику Михаилу благодарность.