Мне нужно было было просто восстановить мою сим карту. Я специально приехал.тц Перловский. Мало того, что мне сказали, что карта оформлена не на меня. Так и продавец вёл себя, как буд то ему все должны. Еле сдержался, побной халатности, и не равнодушия я не видел. Не умеет работать с людьми, пусть идёт вагоны разрушать, да и по моему вопросу, мне так и не могли. Хотя я при нем звонил в службу поддержки Билайн, там сказали, карта оформлена на меня. И ему нужно было позвонить 655,чего он не сделал.
Добрый день!
Меня зовут Сергей. Являюсь Вашим абонентом уже на протяжении более 10 лет
Работая в БЦ Оружейный (гМосква), постоянно сталкиваюсь с очень плохим качеством связи. Голосовая связь, интернет очень плохо работают. Что входящие, что исходящие звонки не позволяют эффективно работать и общаться. Этот отзыв - совокупность отзывов всех, кто работает в этом БЦ и является абонентом сети Билайн. Связь остальных операторов работает в этом БЦ отлично. Считаю это несправедливым. Очень прошу срочно исправить ситуацию и эскалировать вопрос на самый высокий уровень руководства Вашей компании и отстоять репутации лучшего оператора мобильной связи России и СНГ. Кроме того требую возврата средств за время пользования этой ужасной связью там, а также компенсацию морального вреда в размере 100 тыс руб.
С Уважением, Сергей М. 19/03/2022
Сделали заказ в интернет магазине! Заплатили 126 тысяч. Наш заказ не привезли. Сотрудники билайн сваливают на службу доставки КСЕ. До курьерской службы дозвониться нереально. Нас просто обманули. Больше я ни ногой в билайн. Ни как к оператору сотовой связи, ни как к интернет магазину. Могли бы относиться ответственней к таким заказам и работать с нормальной службой доставки. Я очень разочарована. Ожидала большего от билайна. Провал. Айфон 13 про Макс после открытия коробки оказался с покоцанной рамкой. А в качестве извинений скидку дали на 1 покупку на 10 процентов на все, кроме товаров APPLE . ахах, спасибо!
Был по поводу замены потеряной сим-карты , вся процедура заняла... ровно 4 минуты.
П. С. С вывеской правда есть небольшая путаница надо входить в дверь под надписью "Мегафон".)
Очередей последнее время почти нет. Однажды покупала наушники: цена на витрине не соответствовала тому, сколько взяли на кассе, на кассе дороже. Продавец: "Я что за тебя доплачивать должен?! Ну не успел ценник поменять" - крайне неприятный тип. (вроде уже там не работает). Подзарядить телефон СВЕРХдорого, и за такую цену место для зарядки совсем не оборудовано.
Спасибо, решили проблему, в отличии от кол-центра, где вообще нахамили
1
Дмитрий
Level 14 Local Expert
April 29, 2020
Хотел быстро решить свой вопрос, зарегистрировать сим-карту Билайн купленную в Интернет-магазине Билайна. Сотрудник салона отказал, со словами регистрируйте там, где покупали. Шок!
Ужасный офис ! Работать не хотят . Люди стоят в огромной очереди , а работает только один человек. Второй лысый с бородой по пояс ходит ценники рассматривает . На просьбу людей обслужить их , отвечает грубостью.