Долго ждали из-за огромной очереди желающих сделать перевод в бывшие союзные республики, а вот когда дождались своей очереди - остались довольны. Было несколько вопросов, достаточно сложных. Помогли, рассказали, переоформили! Большое спасибо
Пришли сегодня ждали два часа всего лишь два сотрудника и то один парень работал и все очень долго обслуживал клиента на одного человека почти 40 -45 минут ушло ужас как так можно а вторая девочка пошла в подсобку и сидит там тут народ собираются а ей видимо по барабану .
Давно не встречал такое полное отсутствие клиентоориентированности. Менеджер Сергей при общении ничего внятного при обращении ответить не может. Очередь из 3х человек за 15 минут не сдвинулось ни на сантиметр. На прямой вопрос, сколько ещё будет оказываться услуга клиенту, Сергей улетел в рассуждения о скорости интернета и расположению звёзд. В целом из общения с менеджером Сергеем видно что ему трудно обслуживать клиентов, видимо он из-за отсутствия мотивации. Билайн, жалейте своих менеджеров, иначе они работают спустя рукава. Пришлось уйти, не дождавшись обслуживания