И это Билайн! Потерял свой статус качества. Купила телефон за наличку, но буквально на 8 день пришлось вести его обратно в офис. так как телефон грелся и программы слетали. Рассчитывала либо обменяют либо деньги вернут, но не тут то было, еще такого хамского отношения к клиентам я не видела и не слышала. Итог: телефон забрали на проверку качества на 20 дней. 13 ноября приехала в офис узнать что с телефоном. Ответили телефон в дороги, мол 16 ноября прибудет. на мой вопрос: а если не прибудет, ответ сотрудника " мы вернем деньги". Сегодня 16 ноября 13:00 я была уже в офисе. В офисе оказалось нет моего телефона, но и деньги возвращать отказались. Начальник Анна тыкая своим пальцем в грудь, показывая мне что на груди написано, что она директор офиса и что на данный момент сейчас московское время. Это играет большую роль так как в Москве время 9:00. А мне нужно приехать по местному времени. В итоге ни телефона ни денег мне не вернули. Уважаемые работники Билайна верните мне телефон либо деньги. Дальнейшем я собираюсь обратится в полицию за мошеннические действия вашем
Отвратительно ! 1 звезда всему Билайну !!!!
Мало того что у вас тарифы зашкально стоят , так еще и в офисе нечего не работает ,сегодня пришли в офис чтобы обновить паспортные данные , в итоге нечего не обновили т.к у вас зависла программа , нас отправили в другой офис через дорогу , там мы простояли минут 30 из-за тупых бабок , у которых неоатотает интернет потому что ввелбчена передача данных и т.д , в итоге и у них тоже нечего не работает !!! Ужас !!!!
Ужасное обслуживание, консультанты не знают свой товар, объяснить ничего не могут, при покупке детских часов за 2990 (они оказались не рабочие), при возврате товара сказали что вернут только 590 рублей, связь сказали стоит 2400, которую вернуть не могут. Хотя пр покупке ничего об это не поясняли. (видимо специально) Написала претензию, все безрезультатно, руководитель данной конторы (Луковский В.В.) заблокировал наши номера и игнорирует. просто УЖАС!!!