beeline
Address
Saint Petersburg, Komendantskaya square, 1секция П-15, этаж цокольный
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Komendantskiy Prospekt
6 m
Станция метро Комендантский проспект
148 m
Information verified by owner
Similar places nearby
26 reviews
September 19
Видимо вопрос с татуированным человеком не был решен, ответы на отзывы клиентов пишутся просто так для видимости. 19.09 приблизительно в 17:45 пришла в Билайн , чтобы решить вопрос с симкой. Данный сотрудник кто указан на фотографии не вылез из своего телефона , когда я подошла и начала ему рассказывать свою ситуацию.
Я вхожу в понимание , что вдруг он решает «рабочий» вопрос. Но выбесило , когда я показываю сообщение от Билайна через свой телефон ему , он так голову и не поднял. Я не захотела продолжать работу с данным сотрудником, после этого он поднял голову и сказал мне что я что-то бормотала и не могла сформулировать свой запрос. Консультанты для этого и есть , чтобы помогать сформулировать свои запросы по сотовой связи. После меня подошла к нему женщина и вообще ушла , не стала дожидаться очереди к другому сотруднику. Как зовут этого сотрудника не известно , скрывает свое имя, перевернув бейджик другой стороной.
Я перешла к другому сотруднику Александру( или Алексею, имя к сожалению не запомнила) который выполнил свою работу на отлично.
1
August 13
Недавно я приобрела новый смартфон Xiaomi в магазине Билайн. Сотрудники проявили исключительный профессионализм, ответили на все мои вопросы и проверили подлинность устройства. Мне быстро и качественно помогли с заменой сим-карты в другом филиале.
September 18
Обратилась в этот офис, чтобы зарегистрировать паспортные данные после смены паспорта. Работник сказал, что у меня нет отметки о предыдущем паспорте, поэтому помочь он мне не может - мой паспорт не действителен. На все мои увещевания о том, что по закону такую отметку иметь в паспорте не обязательно, а с этим паспортом я благополучно беру кредиты и пересекаю границу - был категоричный отказ. Мало того, меня обвинили в возможном мошенничестве, фотошопе паспорта и грозилась вызвать ГБР, если я не перестану " скандалить". Прекрасное отношение к клиенту с более чем 20ти летним стажем. Даже ни разу не извинились. Испортили настроение на весь день. Очень хотелось бы, чтобы юристы компании разобрались в ситуации. Если действительно такие правила, то возможно их стоит пересмотреть.
1
1