beeline
45 reviews
October 16
Супер менеджеры. Спасибо вам ребята за вашу внимательность и отзывчивость по всем вопросам. Побольше бы таких офисов и сотрудников в билайне 🙏
December 14, 2023
Получал там заказ с их интернет магазина.
Народу много было , но и персонал тоже быстро работал.
Офис не большой, видел у них по свободней))
В целом все адекватно .
Заказ забрал, все как и должно быть.
July 20, 2023
Около 35 минут пробыли в данном офисе. Пришла смс о готовности забрать заказ. По итогу в наличии товара не оказалось, искали его очень долго. Позвонили на горячую линию , ответили, что заказ подтверждается только в том случае, если магазин физический подтверждает сам наличие товара в магазине. Вопрос: как подтвердили заказ, если товара не было в магазине?
June 18
Был в данном офисе с проблемой. Молодой человек, очень дружелюбный, помог быстро решить её.
April 3
Потеряли подтвержденный оплаченный заказ. 30 мин копались без результата.
March 26, 2022
Сами не знают, что делают. Работа видимо для галочки, время отсидеть и денежку получить. Заказал чехол, был только в этом салоне. Позвонил оператор, подтвердил. Пришло смс "заказ готов к выдаче" . Поехал через пол Москвы. Прихожу 26.03.2022г. примерно в 18:30. Девушка пытается мне втюхать совершенно другой чехол со словами "это вот он". Будто я не знаю что я заказывал. Я говорю, что это совершенно не то. Девушка продолжила поиски. Не нашла. Звонит кому-то. Заявляет "который в заказе - бракованный". Ни извините, ничего. Видимо для Билайн это нормально. Не связывайтесь с ними.
1
January 30, 2022
29.01.2022 года . Мы оформили в рассрочку телефон. Я гражданка СНГ . Они мне объяснили, 75000 тыс стоит телефон, аксессуар мы взяли на 2000 рублей сам блок, и на 700 рублей плёнки. сказали что страховка стоит 10200 и мы можем отказаться он него, мы отказали . Нам посчитали общую сумму на 84680 рублей. На вопрос почему , они сказали на что это ПРОЦЕНТ. Мы согласились. Они нам выдали чеки, и договор в конце. Не смотрели там, все забрали . Пришли домой, открываю чеки оказывается там 7000 тыс НЕ ПРОЦЕНТ. А просто 4 плёнки посчитали по 1700 рублей. Представляете? За 6800 плёнку. Просто плёнка которая защищает от царапин 😭. Это не защитное стекло! И мы пошли к ним. Консультант, *** по имени ЭЛЬДАР отрицал. Сказал что все нам объяснил . Я говорю что они мне предоставили видео запись со звуком. На это тоже отказали. Когда я включила камеру. Он тут уже начал говорит по-другому . До этого он клялся АЛЛАХОМ!! И мы вызывали полицию, пришёл и следователь! Заявление написали. Я за справедливость, зачем так ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ!!! ТАКИХ КАК МЫ СОТНИ ЗАХОДЯТ!!! ОНИ ДЕЛАЮТ ДЕНЬГИ ОБМАННЫМ ПУТЁМ !!! БУДЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОСТОРОЖНЫ!!!
5
2
February 8, 2022
Внимание не покупайте телефоны в этом салоне!!! Продают бракованные телефоны. Мигранты осторожно при покупке телефона в кредит Эльдархан и Али просят сделать взнос за кредит обманывают и деньги бросают ваши деньги на какую то программу так называемый запасной кошелёк который не идет на ваш взнос. Эльдархан и Али продавая эти услуги получают бонусы от этой программы и наносят клиентам ущерб, и еще они говорят что дают подарок и прибавляют сумму вашего кредита. ОСТОРОЖНО В ЭТОМ САЛОНЕ ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!!!!! Они кладут остатки ваших денег на ваш номер без вашего согласия. Одним словом они не уважают клиентов и без разрешения делают документы которые в итоге просят подписать электронной ручкой. ОСТОРОЖНО ***!!!!!!!! Прошу уволить директора офиса продаж находящимся г. Москва, Дмитровское шоссе д. 89 - Эльдархана и Али за недобросовестное обслуживание клиентов и абонентов компании Билайн. Так же прошу проверить факты нарушения действий со стороны Федорова Дмитрия Зиновьевича Прокуратуры г. Москвы, со стороны Роспотребнадзора г. Москвы и со стороны общества защиты прав потребителей г. Москвы.
2
2
January 30, 2022
Внимания ***!
Тут взяли в рассрочку телефон
С первоначальном взносам и не сказав нам добавили зашитных плёнка по 1700р 4 штуки,
Изначально условия было там телефон зарядные устройства и защитная плёнка так как защитная стикло не была, воот в это время выходить колега и говорит нету закончилась защитная стекла и они предлагают плёнку защитную которая стоит по 700р согласились и в это время они пробивают 4шт по 1700р защитную плёнку .
Ошол жерде иштеген Кыргыз бир тууганым бул арам оокат, башка деле иштер толтура, ошону билип туруп айтып деп койбогонун туура эмес деп ойлойм.
Кыргызга Кыргыз душман деген ушул экенда
2
5
March 7
Обычная точка Билайн.Получал интернет заказ
May 22, 2023
Оформляли возврат денег 30 минут!!!
Вы только списывать их можете моментально. Учитесь работать!!!
May 8, 2023
Интересно, что не сайте стоимость тарифа 3 рубля, а в салон придя нужно заплатить 500 рублей. Из них 400 на баланс прилетит, а 100 за симуку😆😆😆 билайн. Вы серьезная компания, вас люблю. Зачем врать?
August 3, 2022
Персонал профессиональный. Хороший салон.Снизил оценку на 1 звезду, т.к. настойчиво пытаются впаривать БАНКОВСКИЕ карты БиЛайна, лукаво называя их "бонусными"! Не ведитесь!
August 9, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Не компетентные сотрудники.
June 24, 2021
Игорь - классный специалист и очень приятный человек. Покупал сегодня смартфон, остался доволен. Надеюсь, руководство читает и поощряет сотрудников за качественные отзывы на сторонних ресурсах. Спасибо, до новых встреч!
1
2
March 6, 2022
Отвратительное обслуживание. Персонал некомпетентен вплоть до директора...
В ноябре 2021 оплатил услугу. Оказать услугу не смогли. Почти полгода не могут вернуть деньги. Позорище.
1
August 3, 2022
Администратор потребовал покинуть салон т.к. я стала с боковой части ресепшн, полностью закрытой. Каких либо ограничений, линий нет. Сослался на запрет администрации ТЦ. Также туда приходили люди, но привязался он только ко мне. Заряжает негативом на отлично!
2
October 23, 2020
Пришел за заказом который был оформлен через интернет магазин,продавцы сказали что мой телефон уже продан.Позвонил по телефону горячей линии там девушка ответила что вы сегодня забрали заказ назвав код продажи который пришел по смс.В общем как это произошло мне до сих пор не понятно.
Вердикт-МОШЕННИКИ
5
November 10, 2020
ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ !! При покупке чехла для Айфона не дали посмотреть мотивируя, что эта продукция не подлежит вскрытию, мы уверенно понесли подарок домой, при вскрытии обнаружили что чехол вытащили перед передачей нам. С полной уверенностью пришли забрать забытый чехол, но нам отказали!
Будте внимательны!!!
6
July 19, 2023
Слишком все долго!
July 27, 2018
Сегодня пришел в офис по купать смартфон и я был в восторге от понимания специалистов помогли определиться с выбором очень клевый веселый коллектив дружеская атмосфера очень доволен покупкой
2
10
April 1, 2022
Ужасно, никогда не работает система, ничего не возможно оформить
1
May 9, 2019
Сотрудники данного офиса совершают мошеннические действия, хочу пояснить что это именно офис билайн, ноу-хау не имеет отношения к моему отзыву. В числе нарушений сотрудников этого офиса разглашение конфиденциальной информации абонентов, ребята не работают, а ЗАРАБАТЫВАЮТ на том, что анонимно через сеть интернет за вознаграждение продают данные о регистрационных данных абонентов. Далее господа стараются всячески избавить себя от работы, под любыми предлогами стараются не выполнять своих прямых обязанностей, предлоги бывают разными: сломан принтер, сотрудник занят, сотрудник просто не реагирует на обращение к нему, сотрудники гуляют по офису в то время когда собирается очередь в кассу и т.д. Далее эти господа имели возможность осуществлять умышленое хищение с данных точек мобильных телефонов - это может говорить только о том, что служба безопасности не компетентна и не имеет достаточно средств/знаний/умений предотвращать совершение противоправных действий. Существует и по сей день вопрос, а чем занимается служба безопасности beeline, на сколько безопасно пользоваться услугами данного оператора, как можно застраховать себя от мошеннических действий этих господ, ответ прост, пока такие люди там "зарабатывают" и служба безопасности не в силах выявлять в меру своей некомпетентности/неумении/нежелании/немотивированности/участии в схемах данных правонарушителей - считаю использование сети ВЫМПЕЛКОМ в целом и бренда БИЛАЙН опасной для жизни и вашего БЛАГОПОЛУЧИЯ. В арсенале данных ребят ваши данные, удивляетесь почему вам часто звонят мошенники или ваши данные попадают третьим лицам, ответ прост бездействие службы безопасности компании приводит вот к таким последствиям. Не стану призывать переходить к какому то конкретному оператору, но задумайтесь а стоит ли использовать в целом БИЛАЙН и доверять ваш паспорт этим людям - людям у которым видимо маленькая денежная мотивация и отсутствие контроля со стороны, так же, маломотивированной службы безопасности. Жаль они там ещё не начали себя продавать как древние жрицы любви, но возможно я ошибаюсь. Удачи вам и помните ваш тариф, ваши финансы в руках этих людей, они могут практически всё, сменить тариф, подписать вас на платные услуги без вашего ведома, продать вам вещь по завышенной цене, поэтому обращайте внимание на чеки при покупке. Могут сказать что слетела база данных или не работает принтер, если эти парни работают там давно, значит это не воля божья, а соучастие службы безопасности в нелегально заработке.
13
5
February 1, 2022
Проверяйте своих сотрудников более тщательно. Однажды, они были как будто под чем-то. Вопрос не решают и паления посещать эту точку больше нет
1
April 21, 2023
Классно 👍👍
December 14, 2019
сегодня было здесь Игору попросила воостоновит симкарту, он без моего разрешения изменил тарифный план на два раза дороже!!! Пошла обратно попросило Старшего менеджера, оказывается нету у них старших и небываеть!!!!
7
2
June 9, 2018
Коротко о главном! Отвратительное отношение к клиентам! Музыка в офисе играла с не нормативной лексикой. Я хорошо пополнил свой словарный запас простояв в офисе 30 минут.
Обслуживать ребята не кого не хотели, ходили по офису туда сюда, смотрели в компьютер, делали, что угодно но не общались с клиентами. Когда клиенты стоявшие со мной в очереди уже сами стали спрашивать-" есть ли кто свободный" в ответ слышали тишину. На третий раз все же один из них "Виктор" откликнулся и с видом, что его отвлекают от более важных дел, начал общаться с клиентом. спустя 15 минут я дождался своей очереди хотя пред мной был только один человек на 3-х специалистов...
и в ответ на свой вопрос "могу ли я спросить" мне ответили пока нет, подойдите через час!!! Тут я немного выпал, но выдержав 20 минутную паузу, пройдясь по торговому центру я вернулся и спросил снова, освободился ли специалист. Меня опять же не хотя спросили не отрывая глаз от компьютера-"какой вопрос" я рассказал, что мне надо восстановить номер и мне ответили, что офис новый и нет какой-то там программы. Не здравствуйте, не до свидания. В пустую потрачено время. Это не похоже на офис крупнейшей компании Билайн! Это точка на рынке в царицыно! 09.06.18
5
1
July 25, 2019
Никогда не покупай телефон здесь! Вернуть бракованный телефон невозможно, продавцы редкие неопрятные хамы. Не дорожат репутацией компании. Буду обращаться в суд, жалоба в роспотребнадзор написана. Надеюсь, отзыв убережет людей от этих недобросовестных продавцов.
9
October 7, 2019
При покупке телефона не выдают чек, пока не оплатишь "подарочную" симку, цена которой 200 рублей. Чек на этот "подарок", конечно, никто не даёт. Будьте осторожны, тут могут обмануть
7
2
September 20, 2021
Супер ребята работают!)
1
June 29, 2018
Был сегодня в офисе Билайн, не квалифицированные сотрудники, не смогли переоформить sim карту, сказали что комп не работает, смысл открывать два офиса в одном здании и не получить нужной услуги
4
March 11, 2020
Хорошо и быстро обслужили, вежливо
3
June 14, 2020
Нормальный салон, быстро решили проблему.
2
April 19, 2021
Ничего такого, но в целом сойдёт для сельской местности)
1
August 29, 2018
Не знаю какие там специалисты,но данный офис выглядит не очень,не поймёшь то ли они только открылись - то ли закрываются! Не уютно!
4
1
July 25, 2021
Билайн это дно
3
1
September 11, 2018
Без моего ведома сменили сестре тариф, хотя симка на меня. Жаль уйти из билайна не дали без меня
6
2
June 6, 2019
Молодцы, хорошие консультанты 👍👌
6
October 13, 2019
Пришёл купить наушники, простоял 35 минут в очереди, которая до меня так и не дошла. Уехал
3
2
October 14, 2019
Нравится этот сотовый оператор.
1
4
June 1, 2019
Связь испортилась деньги с телефона улетают в трубу
4
1
November 24, 2019
Активные продавцы !
2
2
September 2, 2018
зашел изменить в договоре -отказались делать
мы не офис билайн！
5
1
September 27, 2019
За границам дорога
2
2
February 11, 2019
Пользуюсь рекомендую
2
6