Не квалифицированный персонал. Владислав дает недостоверную информацию по восстановлению сим карты. Сказал, что карта принадлежит уже другому вдадельцу, что сделать ничего уже нельзя. Позвонила в билайн и мне сказали, что все можно восстановить, с тем же тарифом, нужно только оплатить и написать заявление! Пришла повторно, работает опять Владислав, который мне сказал, что тариф восстановить нельзя. В центральном офисе можно, а у Владислава нельзя! Даже не стала дальше разговаривать, ушла. К этому менеджеру больше ни ногой.
В самое пиковое время, в выходные вечером, сидит один сотрудник. Два человека в очереди обслуживают по 10-15 минут. А когда подошла моя очередь, то оказалось, что у них не работает программа для внесения изменений в договор. По словам сотрудников, она не работает регулярно.
Маленький бывает ассортимент.
Продавцы последнее время - хамки!!
А так сам салон нравится, можно обратиться за консультацией....Но настроение испортят, прежде чем ответят!
не знаю, кто из них победит в хамстве, но почему-то билайн вырывается вперед. была пару раз, хотела купить сим-карту без абонентской платы. в первый раз мне отказали, сославшись, что их нет. во второй раз меня просто не заметили, занимаясь своими делами.