beeline
63 reviews
January 28
Отличный офис из всех в Москве.
Специалист Жан, помог с вопросами. Все отлично подсказал, и починил.
Большое спасибо!
November 29, 2024
Пришла узнать про тарифы, сидит один сотрудник Жан, в салоне никого. Начинаю говорить, он сидит в телефоне, только после моего замечания отложил телефон в сторону. Рассказываю ситуацию, отвечает «на отвали», без желания помочь, приходится все переспрашивать. Делаю замечание что обслуживание не очень, а он мне говорит с ухмылкой что у него шикарное обслуживание! Пришлось развернуться и уйти, неприятный менеджер, поняла что лучше в поддержке все узнать. Спрашивается зачем Билайн арендует офис, если сотрудник в офисе занят другими вещами и решать вопрос клиентов не намерен?
3
September 13, 2024
Очень приятные ребята работают в салоне Билайн.Грамотно и доходчиво проконсультировали по различным вариантам приобретения телефона.Отдельный респект Жану!Обязательно еще вернусь в этот салон Билайн.
April 23
Максимально грубый директор, хамски общается с клиентами. Необоснованно отказали в услуге подтверждения номера, хотя узнали в горячей линии билайн, что должны были все сделать. Зашли в другой офис Билайна, все сделали без единого вопроса.
1
February 5
Посетил 05.02.2025.
Очень глупый консультант, к нему пришел с заверенным печатями заявлением для переноса номера, вместо помощи и содействия начал куда то звонить ,выяснять кто поставил печать и есть ли такие полномочия у органа.Выгнать сотрудника некомпетентного!
В другой салон зашел сразу решили вопрос!
2
December 4, 2024
Очень ужасный сотрудник работает, пока с тобой работают, одновременно с другими разговаривает, не может нормально помочь, нагоняет на вас, никакого уважения
2
July 18, 2023
Салон расположен в удобном «проходном» месте на «подземном» этаже Афимола. Свежий ремонт, все блестит.
Однако, не отделка делает «погоду в доме», нерадивый персонал, может «угробить» любой позитив.
Зашел купить зарядку для телефона, купив зарядку, попросил оклеить экран телефона защитной пленкой, но что-то пошло не так… Плёнка оказалась короче экрана и создавала дискомфорт.
Ситуацию урегулировали через руководство. Приятно, что существует обратная связь с клиентами. С чем не справится сотрудник, решит руководитель. Можно довериться с любой задачей.
8
September 14, 2024
Обращался сегодня (14.09.2024) днем в 14-15ч за переоформлением номера, несмотря на нестандартную ситуацию с переоформлением номера работник (к своему стыду не помню имени, светлые длинные волосы, небольшая борода) помог решить все ньюансы и довел работу до конца, крайне благодарен ему. Симку активировал в тот же день после звонка тех поддержки билайна и подтверждения об успешности переоформления. Еще раз - спасибо! Билайн, поощрите работника.
October 30, 2024
Просто слов нет, одни *** Обратилась по установке домашнего интернета. Три рабочих дня (!) пришлось потратить на встречу этих мастеров, плюс созвоны, полторы недели ушло в целом. Так и не установили. Контора *** Поставили "технические ограничения" на дом. Весь подъезд в интернете, соседняя квартира месяц назад установила этот же Билайн, а у них *** ограничения. В диспетчерской сказали - Билайну нужно подать списки на доступ, прийти с удостоверением и получить ключи от чердака. Всё. Каждый новый мастер приходит и опять не знает, что делать. Ужас, столько нервов вымотали.
1
August 10, 2024
Мы молча стреляли перед Билайном а потом вдруг ваши продавцы обратили внимание на Амину мы просто пришли гулять она такая с ними хорошо разговаривала и мы с братом зашли без телефона вышли с телефоном я просто в шоке на самом деле нам телефон не нужен Она волшебная девушка с красивыми глазами и улыбкой просто принцесса спасибо большое Амину
1
July 26, 2024
Добрый день. Все что можно сказать о данном салоне: недоброжелательные сотрудники, очень грубые, отрицательно располагают к покупке чего-либо.
2
1
July 14, 2024
Хорошие и грамотные сотрудники , помогли решить проблему, которую не могли решить в других салонах связи Билайн
1
May 23
Худший сервис - сотрудник отказался принимать заявление от меня как ген директора юр лица на меня же как на физ лицо. На горячей линии отвечают боты, сотрудник в офисе некомпетентный,
March 10, 2024
Расположение удобное, из плюсов на этом все. Персонал грубый, пришел с документами и пришлось долго ждать оформление симки. В итоге симку все-таки получил, но остался не доволен обслуживанием.
1
1
August 12, 2023
Очень хорошее впечатление от этого офиса Билайн в Афимолле на 1 этаже. Замечательная девушка - менеджер Анастасия - внимательная, хорошо разбирается в вопросах переоформления номера на реального пользователя. Уважительно относится к посетителям.
1
October 10, 2024
Огромное спасибо сотруднику офиса Игорю за консультацию и помощь. Жаль нельзя поставить 100 баллов!
June 19, 2023
Было очень мало времени и срочно потребовалась симка без абонентской платы, зашёл в этот салон. Мне сказали симки с таким тарифом в этом офисе не оформляют))) я просто в шоке, пошёл к другому оператору и сразу все оформили! Билайн - тот кто курирует направление таких продаж немного чудак
1
1
May 26
Ужасный офис, ужасные работники.
September 13, 2024
Плюсов нет никаких, очень медленное обслуживание, менеджер позволяет делать замечания клиенту.
1
October 30, 2024
Не все тарифы на мобильную связь представлены. Персонал уставший, не приветливый, «на отвали»
1
March 31, 2024
Ужасное обслуживание! Нет слов, хотели купить айфон 15, молодой человек даже не соизволился встать, аж неприятно стало, решили уйти! Ну просто ужас! 31 марта в 20:10 зашли
1
October 6, 2022
Ужасный сервис. Купил стекло с услугой наклейки. Стомость услуги 400 рублей. Первый раз криво наклеили, Стало отклеиваться, пришёл на следующий день, сказали приходите завтра, когда будет директор который вам клеил. Пришёл на следующий день директора нет. Отклеил стекло и начал клеить заново. Очень долго это делал и очень сильно намочил телефон (сказал это спецсредство все норм). В итоге безуспешно. Начал клеить второе стекло тоже очень долго. В итоге стекло наклеено, но под стеклом кучу пыли. Попросил вернуть деньги (и готов был отклеить стекло и отдать обратно), но нет так нельзя только переклейка. Но смысла нет, ведь сделаюь тольок хуже. Судя по процессу наклейки видно, что сотрудники некомпетентны, клеить не умеют. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой.
1
1
October 13, 2023
По инструкции пошел туда с паспортом и картой. Общение с сотрудником закончилось безрезультатно. Описал ситуацию в чате поддержки билайна, там удивились и посоветовали обратиться в другой офис
1
November 29, 2022
Салон не рекомендую! Работают не профессионалы! Наклеили плёнку на часы, сразу было понятно не надолго!( сказали через неделю будет всё Ок, в итоге хуже стало! Обратился в салон на 15 день, отказали гарантия 14 дней!🤔 Берегите нервы!!! Даже не заходите, Вас так же обманут! Лицемеры!!!👎👎👎
1
1
February 19, 2023
Мне очень понравилось обслуживание в этом салоне. Татьяна, большая молодец, помогла мне разобраться с моим сложным вопросом. Я очень довольна
1
August 26, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам! У меня перестала работать симка. Девушка помогла восстановить все за 5 минут. Быстро и качественно
February 5, 2023
Находится на 1ом этаже,большой выбор телефонов,по разному вкусу и ценовым категориям,также множество аксессуаров.
1
December 18, 2020
Поставила бы -1.
Во-первых билайн переехал на -1,в ноу хау магазин.Во-вторых,заказала наушники с goods.Запросили номер заказа именно от билайна якобы они так не выдают.Провисела на линии,по итогу выдали заказ.Хамоватая девушка просто не знала,что с goods выдают.Шикарно!Само отношение будто я к ним домой без приглашения пришла.Да отвлекла от копаний в телефоне
9
May 14, 2023
Сегодня пропал интернет . В приложении не получилось самому устранить проблему , обратился в отделение Билайн в Афимолле , менеджер Руна . Быстро , профессионально смогла мне помочь . День начался Отлично ))) рекомендую данное отделение
1
December 22, 2022
Попал к низкоквалифицированному специалисту, в итоге сделали хуже чем было-до утра остался вообще без интернета и телефонии. На следующий день поехал в салон на Смоленскую - все сделали минут за 10-15 остался доволен
1
February 9, 2023
Компания которая не отвечает за свои действия, только желание максимально ободрать клиента и не ответить за свои поступки. Качество связи, интернета ужасное, даже в центре Москвы, а про окраины и московскую область лучше промолчать! Не рекомендую дачного оператора связи
3
February 23, 2023
Обслужили отваратно. Вернее не обслужили. Игнорировать покупателя на входе уже везде обычное дело. Но здесь безальтернативный от ворот поворот! Как будто к кому-то в гости напрашиваешься! Если вы решили сюда прийти забрать товар, купленный в интернет магазине, то вас могут здесь легко отшить! Потому как, судя по всему, за оформление кредита поощрение гораздо интереснее. И, наверное, это не исправить никак.
January 8, 2023
Зашёл, быстро решил вопрос, ушел. Как и должно быть. Но, учитывая, что это было накануне Нового Года, немного непривычно...
August 17, 2021
Один сотрудник в 11 утра, очередь из пяти человек. При этом второй спокойно уходит из салона с кофейком... Сервис - 1
2
1
November 10, 2021
Я сегодня тут был мне очень не понравился одна сотрудница очень плохо работает, не отвечает на вопросы 👎👎👎👎
2
2
January 23, 2023
Двух клиентов два специалиста обслуживают не менее 20 минут. Консультанты вежливостью не отличаются. Работать совершенно не торопятся, хотя в офисе скопилось порядка 5 клиентов в очереди
1
March 8, 2024
Долго бродил по всем закоулкам «амфитеатра», но так и не смог найти данный офис🤨
1
January 6, 2023
Консультант быстро помог решить наш вопрос, довольны.
1
August 10, 2021
А можно поставить два за обслуживание?
Чем дальше, тем хуже.
Уйду я от вас к другому оператору.
3
October 15, 2024
Красавцы
November 24, 2023
Оочень долго ждал своей очереди
March 1, 2024
Отлично!
September 28, 2021
Отношение персонала у гостям на ужасном уровне, ни спросить, ничего
2
1
May 20, 2023
Оперативно и быстро решили проблему.
October 21, 2020
Хороший салон, продавцы ненавязчивые
6
July 20, 2022
Пришла заменить симку, все объяснили и быстро выдали, все супер 👍
1
June 13, 2021
Хороший выбор мобильных телефонов, внимательные консультанты
October 9, 2020
Не решили мой вопрос. Отзыв не офису, а билайну в целом
May 4, 2023
Очень милые девушки работают, общались вежливо
October 30, 2022
Очень приятные работники