Купил симку на интернет 4 g, сказали что на счету 700 р. А на самом деле не было на балансе ни чего и не активировали. Купил за 700. Положил ещё 700 чтобы заработала
Консультант Алексей знаток своего дела, ответил на все интересующие вопросы и даже узнала что то новое для себя. Приятное впечатление оставил, спасибо 🙏
Ужасное отношение к клиентам! Сегодня вечером зашла , очень нужна была сим- карта и телефон ..... Сидит такой вольяжный тип, с бейджиком "Алексей".... в салоне в этом момент я была одна , попросила помочь...на что он мне ответил я занят .....
В итоге все купила в МТС у доброжелательной девушки....
Ужастная связь! Списывают деньги за смс, которые не отправляли! Переводят на другой тариф, не информируя об этом, а потом каждый день списывают абонентскую плату! ***!
Ужасное обслуживание! Вернул тв-приставку, т.к. оказалась неисправной, обещали в течении 45 дней позвонить и вернуть деньги, прошло больше 60-ти, тишина. Хожу к ним уже 5-й раз, обещают разобраться… Не покупайте тут ничего, ужасный ларёк!!!
2
3
S
SKIMS
Level 3 Local Expert
March 9, 2024
Очень доброжелательные продавцы, всегда могут подсказать и настроить. Приятно заходить сюда всей семьёй
Разводят. Смотрите в чек. В чек пытаются вписать по максимуму услуг и всякой фигни, под видом того, что телефон стоит якобы дороже. В моем случае работал продавец Алексей.
Купил телефон накануне, хотел себе абсолютно другой, но квалифицированные сотрудники меня переориентировали на более лучший телефон, также наклеили качественную пленку и сделали полный перенос данных, ребята молодцы!
Работают по франшизе Билайн. Не заинтересованы в решении проблем клиента, если не покупаешь у них. Первый раз когда менял сим-карту так и не обновили данные паспорта, хотя сказали что все сделали. Второй раз 02 июля пришеол помнять СИМ, дал паспорт, а мне заявляют что это не мой номер идите в центральный офис. Сходил, узнал что номер мой, что это франшиза и получается им вообще вот фиолетово на такие мелкие проблемы, они не заинтересованы в этом, ну тогда снимите вывеску и работайте как обычный салон.
Купил у них роутер с сим картой. Тариф связь Z. Собственно и покупал из-за тарифа. Мне он подходит для камеры, которая стоит у отца 87 лет. Впарила мне этот комплект девушка-продавец. И когда она мне его впаривала, второй продавец сказал ей, что симка не будет работать в роутере, но мне она сказала, что всё будет работать прекрасно. Но, приехав домой и провозившись с настройкой, я позвонил в поддержку, где мне сказали, что этот тариф не предназначен для работы в роутере. Я поехал сдавать комплект. Но они не принимают. Говорят, что поддельности всё работает. К тому же они оказались не Билайном, а франшизой. А в билайне сказали, разбирайтесь с ними сами. Почти 4000 выбросил на ветер.
Пытаются впарить сервисное обслуживание хотя хочу вернуть товар ненадлежащего качества . возврат только через сервисный центр . Номеров начальство некорректно . ужасный ларёк по другому не могу назвать .
Обманули с оплатой кредита, 25.06 взяли деньги, сказали всё ОК. Через несколько дней выяснилось, что деньги не перевели, приехали, хамят, мол, ждите сколько хотите, хоть ментов вызывайте, нам всё равно....
Работать не умеют,отпуск и выходных нет,только всех увольняют и заставляют выходить всех после 2 недель работы без перерыва.Место плохое,не кому туда идти не надо.
2
1
Екатерина Никифорова
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Решать проблемы клиента не хотят, интересуют только продажи!!!