Отвратительный салон и работники. Абсалютно не умеют работать,общаться с клиентами и давать внятные ответы. Обращалась два раза чтобы переоформить договор,как итог не одгого раза не смогли этого сделать. Еще и оскорбили. (А так если на минуту то я являюсь постоянным клиентом уже не первый год). Но после такого обращения думаю перейти к другому оператору.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые не могут выполнить простой запрос. Жалобы по обслуживанию уже написаны. 14 мая обратилась в офис на обновление паспортных данных (номер зарегистрирован на супруга, нужно переоформить на меня) пришла с супругом и паспортом: не работала система. 16 мая обратилась с супругом и паспортом, заполнили заявление, расписался супруг (электронная роспись) сотрудник сказал, что должна придти смс(смс не пришла) если не придет, то можно подойти с паспортом уже только мне(на кого нужно переоформить номер) 23 мая я подошла с паспортом, на что сотрудники сказали, что нужно обязательно присутствие супруга. Т.е. помимо того, что сотрудник изначально неграмотно и неверно составил заявление, так еще и ввел в заблуждение. Теперь категорически будем уже всей семьёй менять мобильного оператора а так же оператора домашнего интернета. Из- за двух некомпетентных сотрудников.
Очень странное отношение к клиенту со сторону сети «Билайн», через маркетпдейс делал заказ в данном магазине. Приходит уведомление о том, что можно забирать заказ, но как оказалось, что программа не работает и ничего они сделать не могут, ну или не хотели в тот момент.
В итоге далеко не по своей вине не смог вовремя забрать заказ
29 .08 23г. В салоне на Ташкентской 95 пытался просто узнать номер сим карты, сотрудница была грубв,' в проблему не вникла, вместо ответа на простой вопрос о номере карты ,.перевыпустила карту. Теперь создала ещё больше проблем! Карта находится в камере видеонаблюдения, до которой трудно добраться . И мне теперь нужно карту поменять! Как не пытался обьяснить ,что мне нужно просто узнать номер сим карты, она навязала перевыпуск.Все происходило в грубой форме, разговор сквозь зубы!!! И в итоге мне не помогли, а только навредили! Прошу наказать эту грубиянку , которая так обходится с клиентами!
Отвратительно работает офис! Сотрудником офиса допущена ошибка при переходе на билайн от другого оператора. Гоняют уже пятый раз! Не могут или не хотят разобраться в причинах! Сегодня должно было произойти переключение - в итоге сим карта заблокирована.
Здравствуйте 👋
Место за три года изменилось и больше видно товаров по акции даже когда приехал накануне вечером 🌙 перед чёрная пятница Samsung высокоскоростные карты памяти были ниже на 200руб,
Проблема была только в том, что один раз мне здесь не продали Samsung Galaxy J3 2016 из-за которого я сюда ехал , ссылаясь на то, что нет АКБ,
Который отсутствует, но его можно было купить и сразу поставить !
Купил провод для зарядки, не хватает мощности принес обратно не взяли даже обменять с добавлением суммы не дали! Просто потраченные деньги и еще они потом чек который я им оставлял потеряли обслуживание самое ужасное не советую никому
Пользуюсь домашним интернетом и кабельным ТВ ,подключался там, жадные ребята, каждый день считают, если в месяце 31 день, то оплату требуют на день раньше, а если на оборот ,не замечал, но прощаю всё за качество. Купил у них смартфон, работает без сбоев и зависаний ( модель не пишу - реклама ), обслуживанием доволен.