Очень отвратительный подход к людям. Месяц назад переводил маму на Билайн с МТСа, стоимость перехода составила 500 рублей. В Понедельник 13.02 примерно в 14.00 мама повела свою сестру на перевод с МТСа на Билайн стоимость составила 700 рублей. На вопросс о подорожании промолчали, потом начал втирать двум пенсионеркам что это стоимость сим карты. Чек на 700 руб я пришлю позже. Фамилия в чеке фигурирует Ханакин Александр. Захожу в мой билайн, стоимость перехода на сегодня 15.02 составляет 500 руб. Вот мне интересно что же он сделал на 200 рублей. Или это такая фишка, разводить пенсионерок. В общем отвратительный подход. Таким темпом из за таких недо продавцов будем пробовать теле 2
Отвратительный, навязчивый персонал.
Сегодня утром, 2 июля расторг договор с Билайном по причине низкого качества связи и стоимости тарифов. Сотрудник со светлыми волосами, неохотно выполняя расторжение договора, начал критиковать мой выбор, переходя на личности. Не удивительно, откуда столько негативных отзывов у этого филиала Билайн. Будьте внимательны.
15.12.22 обратилась в офис в тц авентура ,с заявкой *реальный пользователь* ,к сожалению не обратила внимание на бейдж сотрудника,
Отсканировал мой паспорт ,сказал ждите все будет в течении суток,итог... обращение в офис есть ,а заявка не подана ,второй раз иду в офис для решения одного и того же вопроса и не факт ,что он решится ,.потеря времени ,не верная информация для клиента(зачем то выдал мне новую симку),
Очень жаль ,что выбрала этот офис .
Крайне отвратительное отношение. Обманули, так как обещали скидку 50% на переход с МТС, хотя я их не просила, в итоге заплатила за переход, за ежедневную оплату, скидки никакой не было. Так же обманули про возможность мастера от билайн подключить домашний интернет.
Девушка консультант общалась и параллельно играла в телефон, не отрывая взгляда.
Была в офисе Билайн 28.11.2022 в 15:05
Совершенно неприемлемо по отношению к клиентам
Самый ужасный филиал, офис билайна, все время очереди, и ждёшь минут по 20-30, уже не в первый раз попадаю, и при чем на разных сотрудников. Всегда один сотрудник медленно работает, второй сидит и говорит что компьютер не работает. Зачем тогда держать двух консультантов, если работает всегда один и то медленно. Обратите внимание на обслуживание клиентов в данной точке. Ужас!!! Лучше вообще этот офис стороной обходить
2
Никитина Ирина
Level 15 Local Expert
October 7, 2022
Медленное обслуживание. 15 минут в ожидании обслуживания 2го клиента. Просто сидим и ждём, когда другой клиент переведёт на счёт деньги. Оперативности 0.
Потому что сотрудники меняются как перчатки, потому что я покупатель знаю больше,чем сотрудники о том какие у них акции( тарифы) что мне выгодно,что нет 🤷
И это называются специалисты офиса Билайн!????🤪
Yota, МТС,ТЕЛЕ2, МЕГАФОН на порядок выше вас
Менеджер Нурик волевым решением снял спорную задолженность. Так иногда и надо поступать вместо того чтобы гонять абонента по кругу "колл-центр - офис - колл-центр"
Всё обычно. Никаких явных отличий от других офисов нет.
1
1
Bedovik
Level 9 Local Expert
August 17, 2018
Сотрудница постоянно перебивала, так и смог объяснить то что хотел. Сидела вразвалку, мы с женой перед ней стояли. Отвратительная форма ведения переговоров. Хотели перейти в Билайн, теперь передумали.