beeline
38 reviews
May 7, 2024
Очень понравилось обслуживание ! Продавец Карина была очень вежливая и компетентная в своем деле ! Очень благодарна ей что помогала выбрать хорошую зарядку для телефона! 😘
July 9, 2023
Когда приходишь в это отделение, там никогда не могут нормально решить ваш вопрос. Это было не раз и не два, а прям все разы, когда туда обращались. За стойкой сидит девушка, всем своим видом специально показывающая, что iq у нее отрицательный и минут пять каждый ваш вопрос строчит начальнице по телефону, как же ей быть и что делать. При этом единственное, что там умеют, это втюхивать товар по завышенной цене. Откровенно пользуются тем, что являются единственным отделением в городе, поэтому вы у них и так схаваете. Рекомендую всем обращаться в отделения в другом городе или заказывать услуги на дом. Но только не туда.
1
November 10, 2023
Ну что тут скажешь? Полная не компетенция сотрудников на месте и тех, которые " на должности" и общаются с вами по телефону. Купили часы ребёнку. Три месяца мучений и удалось вернуть деньги. В общем, тысячу раз подумайте, а лучше не думайте и не ходите туда.
April 11, 2023
Отвратительный салон и обслуживание,14 февраля 2023 года купила блютуз наушники,по качеству оказалось плотное г..... 20 февраля пришла возвращать деньги за них,на что получила ответ что их на экспертизу нужно отправить ,причем с заявление и забрали чек на товар. На секунду "экспертиза" длиться 45 дней. Звонка о готовности экспертизы я не получила. Деньги вы сразу с карты снимаете.!!! На 47 дней я пришла в салон сама,при этом у меня начали требовать чек ,который сами и забрали ещё 20 февраля,у меня вопрос такой! А вы не офигели ли ребята? Пришлось заполнять заявление на восстановление чека кассового. Вот скажите сколько ещё можно нае ..ть людей. Я сколько ещё должна ждать своих денег?
3
April 30, 2023
Отличный салон связи, спасибо сотрудникам за их помощь в любом вопросе. Подобрали мне телефон и наушники по приемлемой цене, все рассказали, показали и сориентировали по тарифам.
February 15, 2024
Ужасная связь, а сервис без мата не рассказать!
Два месяца приходили счета за услуги, и два месяца не могли отключить АТС (услуга для бизнеса)
Не советую никому!!!
1
September 16, 2022
Ужасный салон, девушка 15.09.2022 купила аирподс про, пришла домой- оказались подделкой, пошла возвращать деньги, продавщица настойчиво предлагала в этот раз принести "оригинальные", а какого лешего ты тогда "паленку" сначала продаешь за 17000 руб, в итоге взяли ознакомиться с "оригинальными" а у них гарантия телефон показал 3 месяца от эпл, это означает, что они их уже активировали.
Ужасное, отвратительное отношение к клиенту, никогда в жизни не куплю ничего в билайне.
3
November 22, 2021
Я являясь лояльным и постоянным клиентом, крайне возмущена и не довольна работой со мной давним клиентом! Во-первых сегодня я трижды звонила и висела на телефоне в режиме ожидания по 30 минут так и не дозвонившись клала трубку. Во-вторых компания билайн я мама годовалого ребенка и несколько дней назад потеряла мать, нервная система и так ни к черту! В-третьих где курьер, которого я вызывала за неделю, чтобы тот забрал приставку? Ни звонка, ни смс с извинениями! В- четвертых почему вводите в заблуждение и заставляете меня с грудным ребенком, помимо более важных дел ехать в Ногинск из Москвы так и не прислав курьера и не проинформировав о том на какой стадии моя заявка, а по факту сегодняшнего визита в Ногинске, работник ответил, что ни один офис не принимает в Ногинске приставки ТВ, что я смогу сдать только в Москве. В- пятых, я хочу оформить заявку на курьера новую но теперь не в Ногинске, а по месту своего фактического проживания! В-шестых как мне это сделать если вы не поднимаете трубку в течение всего сегодняшнего дня?!
1
1
April 14, 2022
Билайн звонит с рассылками по 6 раз в день. При этом используя персональные данные, на обработку которых сторонние люди, не являясь их клиентами, согласия не давали.
Как руководство сотовой сети относится к закону об обработке персональных данных? Насколько надо задрючить человека, чтобы он заходил и писал такие отзывы?
И последний вопрос — вы вообще нормальные? Скриншот спамерской атаки прилагаю
3
August 9, 2022
Руководитель считает возможным отчитывать сотрудников, которые в данный момент обслуживают клиента. Разговраивает сквозь зубы, не отрываясь от телефона. На жалобную книгу отвечает "Пишите что хотите, все равно я отвечать буду"
Дубль два - отказывается менять неисправную microSD карту
April 25, 2023
Спасибо большое сотрудникам! Помогли со стеклом, не переплатил уже хорошо…
1
November 23, 2023
Отличный персонал, решают любой вопрос
1
May 27, 2022
Сам салон отличный,большой ассортимент товаров,вежливые сотрудники и вкусный кофе рядом
3
August 7, 2020
Раньше здесь был офис билайн, теперь просто торговая точка, т е билайн продолжает опускаться. Но сейчас хочу написать о хорошем. Была проблема со связью, и зайдя в ТРЦ Весна в Лыткарино с другими целями, увидела Билайн и зашла спросить. Девушка-продавец взяла мой телефон, паспорт, позвонила в билайн и стала терпеливо разбираться с моей проблемой. Это заняло определённое время, и моя подруга, с которой я пришла, начала ругаться, что не хочет ждать, что я зря этим занимаюсь, и требовать уйти. Меня поразил уровень профессионализма моей помощницы, её предельная вежливость и адекватность реакции на поведение клиентов. К сожалению, не знаю её имени, но это произошло вчера 6 августа 2020 года вечером. Обращаюсь к руководству Билайн, прошу выяснить имя этой удивительной девушки, обратить на неё внимание и учесть мою огромную ей благодарность. Такие профессионалы по работе с сумасшедшими клиентами, встреча с которыми не редкость, попадаются не часто и дорогого стоят. Ещё раз огромная благодарность прекрасной девушке за отзывчивость, понимание и ангельское терпение!
7
November 23, 2023
Очень хорошее обслуживание😇
1
May 27, 2022
Доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь! Очень довольна
3
May 27, 2022
Вежливые и знающие сотрудники,большое колво интересных телефонов.
2
July 18, 2022
Отвратительный сервис,при мне ушёл продавец (сказал что на 15 минут)а в итоге пришёл через 1.5 часа максимально не советую пользоваться сервисом Билайн.
1
January 31, 2019
Хотел переоформить сим-карту на свое имя. Предварительно получил консультацию в чате поддержки. В офисе Лыткаринского отделения Билайн в Т.Ц. "Весна" (Где мне и продали эту симку много лет назад) , мне сказали, что у меня не примут никаких заявлений, они торгуют телефонами, а проблемы свои мне надо решать в Люберцах....и вообще они не Билайн, а другая организация)))))
8
2
May 27, 2022
Самый нормальный офис продаж.
2
October 18, 2019
Безграмотные работники, совершенно не знают своих обязанностей! Пришлось несколько раз обращаться по одному и тому же вопросу и в результате все равно отправили в головной офис сами вопрос не могли решить!
5
October 31, 2022
ничего хорошего
1
February 11, 2021
хороший офис с хорошими продавцами консультантами
1
1
November 29, 2018
Удобно решать возникающие проблемы, но в последние года 3 квалификация персонала ниже плинтуса. Я уже в салон не захожу, проходя мимо редко вижу там больше 1 человека
5
1
May 27, 2022
Лучший салон
2
August 14, 2019
Оперативно и грамотно решают любой вопрос касаемый данного оператора связи
2
3
April 8, 2019
Отвратительный салон. О правах потребителей даже слышать не хотят. Хамят. Выполнить элементарный возврат денег на карту, что в любом салоне занимает минуту, здесь полтора часа(это не преувеличение, это безграмотность).
12
2
March 17, 2020
Нормально. Заряжала телефон, 150р час, зарядки плохие у них. На 40% только зарядились
2
April 27, 2021
Сотрудники просто ничего не знают
2
January 4, 2020
Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос.
За обрезание карты, которое всегда было бесплатно, взяли 300 р.
5
July 13, 2019
С моей точки зрения плохой салон, втюхивают всякую хрень, лишь бы сбыть!
2
October 8, 2020
Мой любимый оператор
3
2
July 25, 2021
Закрыт офис
September 20, 2018
Хамское отношение сотрудников (Ольга фамилию так и не назвала) к клиентам
7
1
February 26, 2019
Тусклые работники. Всё с ленцой и без интереса к клиенту!
6
2
May 6, 2019
Ужасный салон. ничего не добьешься.
7
November 2, 2018
Решить любой вопрос. Молодцы.
2
2
August 13, 2018
Не нравится вообще связь и ваши рекламы
4