beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Курчатова
202 m
Information verified by owner
15 reviews
January 14
Доброго времени суток. 12.01.2025 в вашем магазине был приобретен кабель apple. Во время покупки, я специально спрашивала у продавца Дениса, могу ли я на месте сейчас проверить зарядное устройство. На что мне ответили, что это невозможно, так как нельзя открывать коробку. По приезде домой, поставив телефон на зарядку на ночь(как обычно делаю), утром я обнаружила, что телефон за всю ночь зарядился только до 40%. Очень плохо работает кабель, во время зарядки наоборот разряжается телефон 🥲. Я пришла в магазин, чтобы сделать возврат дс,денежных средств. Продавец сразу согласидся оформить возврат, отдал мне заявление. Через какое-то время приходит сообщение, что возврат не прошел. Снова прихожу в магазин, спрашиваю почему не был одобрен возврат, на что мне отвечают, что это из-за того, что была вскрыта коробка из-под кабеля. Я купила этот кабель, дома обнаружила, что он очень плохо заряжает мой телефон, хотела сделать возврат, я принесла товарный чек, коробку и сам кабель в целостности, без вмятин и так далее. Как я должна делать возврат товара, который мне не подошел, в невскрытой упаковке? На этот вопрос я не услышала ответа. Хотела написать претензию, что я не согласна с решением. Оставалось минут 5-7 до закрытия, продавец сказал: «в чеке есть ссылка на сайт, а я хочу домой пойти». Подскажите, что мне теперь делать с зарядкой за почти 3 тысячи, которая плохо заряжает мой телефон?) Отвратительный сервис, продавцы максимально не заинтересованы в своей работе, и не хотят устранить проблему.
August 6, 2024
Отвратительно работают сотрудники отдела! Дмитрий стажёр, отказался делать перевод по фотографии моего паспорта, пока ребёнок бегала до машины за документами, стажёр отказался даже заполнять перевод!! Слушайте, на фото паспорта, видно что это я! Во вторых, у вас в базе видны ваши клиенты, в третьих стажёр даже не слышит что от него требуется!! Безобразие сплошное!
1
October 20, 2023
Отличный офис, а главное честные и добрые сотрудники, особенно хочу выразить благодарность Виктории
1