Безобразное отношение...замена SIM карты...либо сотрудник не знает, либо трудности в донесении информации, по каждому параметру, приходится переспрашивать, сложно сказать такая-то услуга, столько стоит...и никаких уточнений, пояснений, подтверждений, на просьбу установить(самостоятельно и проверить работу...без ответа, в отсутствии очереди)...итог нет связи ни у меня, ни у детей(придётся обращаться вновь, вероятно, прежде везло на более подготовленных сотрудников)...обращение 14.01.25
Безобразно обслуживание, постоянно меняется персонал. Сделали заявку на ремонт кабельного телевидения. услышали, что мастеров нет от слова совсем. Что за бред. Оператор горячей линии пообещала перезвонить, тишина. Очень недовольна и буду переходить на другого оператора.
Был только один раз, быстро без вопросов помогли оформить сим для ребёнка, подробно проконсультировали по активации сим и установке в часы. Всё по делу, быстро.
Ребята, которые здесь работают просто молодцы. Но есть один недостаток, очень существенный. В этом доме часто открывается свет и отдел встаёт.
1
2
Оксана Садинова
Level 8 Local Expert
July 25, 2020
Очень долго ждала заказ в очереди, девушка оформлял рассрочку, что-то не получалось. Пока сама не подошла спустя час где-то и попросила, можно ли мне заказ. Оказывается можно было забрать заказ и не ждать, но на меня никто внимание не обратил и даже не спросили по какому я вопросу. Хотя продавец обслужил хорошо.