Хотел дозвониться до оператора так как на счету минус. Мне говорят оператор ответит вам не раньше чем через час. Да Путина дозвонится быстрее))) не советую биоайн
Отвратительный оператор равно как и работники которые там работают. На протяжении трех лет ежемесячно звонят и предлагают мне возобновить пользоваться интернетом на адресе в котором я никогда не проживал. Прошу их удалить мой номер из базы по этому поводу но воз и ныне там и каждый месяц продолжается как попка-дурак. Интернет вообще никакой до сих пор используется протокол РРРоЕ для подключения, постоянно пропадает интернет. Утром есть приходишь с работы интернета нет , звонишь оператору будет счастье если дозвонишься а тебе отвечают что у них все нормально и всегда сваливают вину на потребителя.
Почему снова так безобразно работает мобильный интернет?! Даже в приложении чат открыть является проблемой! Сколько можно это терпеть, деньги берете, а связь кошмарная
Что за отношение к своим клиентам ! 3й день не могу связаться с оператором ! Это кошмар по 30 мин сидишь на телефоне и ноль ! Так пока с кем то свяжешься без всего останешься ! Много лет с Билайн и ни когда таких проблем не было ! Мало того что каким то образом мой номер очутился у какой то женщины так ещё и связаться не могу с поддержкой !
Самый ужасный оператор из всех, что я знаю, знал и буду знать. На тех.поддержке висит бот, который, как гендальф защищает бедных работников от жалоб клиентов и пытается не допустить вашего соединения с работником горячей линии. Интернет отключается постоянно. Если вы хотите приобрести что-то в билайне, то 1000 раз подумайте перед этим
Это просто ужас!!! Я уже 4 день не могу дозвонится до операторов сижу на линий по 20мин и всё перекладывают через 10мин и так повторяется до бесконечности! А почему звоню по причине ошибочного платежа была перечислена большая сумма всё сделали как надо а дениги не хотят вернуть. Завтра обращусь в прокуратуру.
1
1
С
Сюзанна Чахоян
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Нормально нельзя связаться по телефону, просто бот стоит и всё, нажимаю на 5 «другие вопросы», перечисляет всякую фигою, на сотрудника не перекидывает
Очен плохое интернет селий час крутится на другой канал переключат долго будеш ждат и потом показивает хочеш вопроси задават быстро не отвечают оператори друг на друга валят короче оценка 0
Связь отвратительная .интернет вечно висит. Решила уйти в другую компанию.. Но быстрехонько списали 900 рублейи хотя пришла со своей симкой заставляет оплатить. Чтобы отдать оборудование надо звонить на горячую линию, а там не абонент...
Хуже провайдера домашнего интернета нет. Это уже не возможно! Постоянные сбои интернета, торможения , отключения. Постоянные у них аварии, обрывы и тд. Будем менять провайдера. Стабильно раз в неделю или две будет авария.
Пытаюсь дозвониться до Билайн на протяжении 3-х дней, ожидание порядка 50-ти минут далее связь обрывается. Дозвониться невозможно. Буду менять связь своей семьи и интернет. Не рекомендую данного оператора, не то что обслуживание ужасное, его вообще нет!
Отвратительный оператор. Просил соединить с оператором, но после трёх на за ожиданий так и не соединили! Деньги снимают неизвестно за что и спросить не у кого! Время ожидания более 10 минут превратились в более 40 минут!
Часто отключается домашний интернет (Москва ЦАО), иногда в месяц по два-три раза на несколько часов. Было бы неплохо, хотя бы уведомление в смс или на это.почту присылать, что сбой или плановые работы.
Невозможное дозвониться оператору. Приложение не работает. Подключаются платные услуги какие-то. И так уже использую как резервную связь,но и на это не годится.
Хуже оператора нет, интернет работает с низкой скоростью, регулярные перебои, об интернет тв и говорить не приходится, на улице снег или дождь не работает.
Разбогатели игнарируют по полной программе симки продают брак а я получу исправно пять раз обращался к операторам ни какова толку как будто их не валнует хамское отношение хамское
С 12.05 пропала сеть. Дозвонилась в офис с улицы. Сказали, что улучшения связи были, поэтому сбой. Но после таких улучшений связи нет совсем, дозвониться можно опять же выйдя на улицу и потом связь обрывается. Вот так улучшения!!
Господи, ужас! Пытаюсь дозвониться до них, но уже 40 минут на линии, а автоответчик говорит:специалист ответит вам через 1 минуту на протяжении всех 40 минут, у меня срочный вопрос, а тут никто не отвечает!
Связь стала ужасная за что платим деньги? До оператора не дозвонишбся, просидел 50 минут ждал только один попугай отвечает специалист ответит в течении 10 минут? Вы там что чаи гоняите или трубки скинули.
Ужасная связь, до горячей линии никогда не дозвониться..вчера ждала 40 мин..так и отключилась не дожидаясь..домашнего интернета не было 3 дня.. соответственно и не работали приставки и телевидение... Интересно было бы знать... Мне пересчитают стоимость не оказанной мне услуги?
Ужасный мобильный интернет вечно зависает также навязывают платные услуги подключил безлимитный тик ток на сутки на следующий день отключил а абонентская плата всё равно списывается до оператора не дозвониться
Не понравилась работа оператора Анастасии № 0521558 18 марта с.г.
Позвонила с вопросом: оплачивает ли клиент, находясь в Ялте, входящие звонки ?
Запросила кучу информации: номер телефона, ФИО и т.д. Зачем ? Ответила: "Условия у всех тарифов разные". Странно. Через пару минут ответила, что входящие бесплатно, условия для всех тарифов одинаковые.
Почему сотрудники call центра не изучают тарифы ? Главное провести идентификацию ? Для чего ?
Слишком много ненужных вопросов и потрачено время.
Непрофессионалы.
Не возможно дозвониться ни одному сотруднику компании.Все номера которые указаны и написано,, то без автоответчика вранье. Каждое лето проблема со связью.
Деньги берут как не в себя а ничего толком не работает,
2
1
Сергей Ш
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Алло, люди, зачем вы пишите отзыв на оператора связи, если это карточка салона оператора связи?
Я хочу прочитать отзывы о работе конкретно этой точки обслуживания, а вы тут пишите о том, какой оператор фиговый.
И да, я не сотрудник Билайна.
В пятницу, 26.10.2018г. зашла в офис продаж "Билайн" в Меге-Теплый стан для того, чтобы купить наушники. Менеджер предложил наушники требуемой мне марки, цена показалась мне высоковатой, но времени для раздумий не было. При этом сказал, что купить их возможно только за наличный расчет (якобы, банк работает только до 20.30). Чек мне тоже не дали. Думаю "левак"... Неприятно.
9
5
М
Марина
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Ждала ответа оператора 58 минут. Трубку взяли, решить вопрос не смогли, сказали что переключат на инженера. После ещё 8 минут ожидания просто сбросили