beeline
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Рождественская улица, 3
69 m
Information verified by owner
85 reviews
August 11
Пришла в офис впервые, за симкартой.
Консультант на вопрос по тарифу Простой ответить не смог, отвечал с неохотой, недовольно.
Молча выдал чек. На мой вопрос а где договор, ответил что я не просила договор.
Работник не знает своих должностных обязанностей, о том, что ему следует спросить у клиента распечатать договор или нет, а не самостоятельно это решить за клиента, и потом с возмущением объяснять что уже закрыл программу и договор не распечатает.
После уговоров, согласился отправить договор на эл.почту, но как оказалось, сделал это только на словах, на деле этого не сделал. Хотя около 5 минут делал вид, что этим занимается. Однако позднее (спустя несколько часов после посещения офиса) дома обнаружила, что почтовый ящик - пуст, папка Спам также. При этом опечатки в наборе эл.адреса быть не могло, он заверил, что скопировал его и указал верно при отправке письма с договором. В общем, обманул.
October 30
Хорошее место: Персонал - выполняет свои обязыности.
Все проходит быстро.
Я доволен сервисем
Место чистое.
Мне понравилось.
Цены устраивают.
На этом всё.
February 12
Хочу выразить благодарность специалисту салона, Ольге!!! И сказать, что нужно всегда помнить, что мы живые люди!!устаем и расстраиваемся!! А компания мегафон оптимизировала службу поддержки клиентов!!! Невозможно дозвониться и получить ответы и решения!!! Поэтому работники салонов сейчас подвергаются нападкам со стороны гневных потребителей!!! Терпения вам!! И понимания!!
пришла под вечер субботы, человек устал. Приходили клиенты, кричавшие с порога!!У меня было весьма заведенное состояние, после нескольких часов попыток связаться с оператором техподдержки мегафона, написания письменной жалобы в другом салоне, по причине неправильно проданного-подключенного тарифа. В результате образовалась задолженность в -1100 при неиспользованной услуге!!!! При чём вопрос относился к работе сразу двух кампаний Мегафона и wifire и их несогласованности :). Я пришла уже в третий по счету салон в попытке подключить тариф. В одном подключили неправильно, в другом отказались подключить! А вот Ольга всё-таки созвонилась с нужным специалистом и сделала мне правильное подключение!!!
Огромное спасибо!!!
Трудно в общем живётся работникам салонов мегафон!!! Стрессоустойчивость должна быть у них как у Богов!!
Удачи всем!!!
А я оставляю хороший отзыв Ольге!!! Она мне помогла!!!
Сам салон большой, чистый и красивый!!