Ужасная компания! Я тут приняла участие в принудительной акции "подай милостыню компании билайн". решила перейти к ним от др. сотового оператора, в салоне рассказали одно, а на деле: списывают и минуты и деньги, связалась уточнить, ничего пояснить так и не смогли. Написал заявление о расторжении договор и возврате оставшихся средств на счете, но т.к. пакет был оплачен указала конкретную дату. В итоге: деньги не вернули, отключили на много раньше срока, вразумительных ответов не дали, все претензии проигнорировали. Как я им и обещала, пишу г*вн**отзыв. Поставила одну звездочку, потому что нет оценки -5*.
Совершенно не возможно связаться с оператором. Дозвонилась через 20 мин, переключили на технический отдел, сказали ожидайте в течении пары минут. Сижу уже более 10 мин и все одна фраза: специалист ответит через 5 минут. Просто ужас. Решите уже этот вопрос. Час времени минимум надо потратить что бы дозвонится и решить пяти секундный разговор😡😡😡 отвратительно работает сервис🤬
Ужасная компания не пользуйтесь их услугами, единственное, что советуют перезагрузить оборудование , все выходные постоянно идут технические работы , телевизоры не работают , роутер даёт сигнал только на 1 метр и то постоянно ловит сеть , не рекомендую и не советую данную компанию, все, что предлагают это низкое качество работы!
В декабре подключила тариф "Близкие люди 3" по тарифу 540 рублей в месяц на год, должны списыват 18 рублей в день, списывают 20, и не могу добиться почему? что за мошеничество, тариф был представлен на сайте и в официальном офисе. Спрашиваю согласно чего были установлены тарифы в декабре, какого документа, ответ нет у нас такого документа. Т. е. тарифы в федеральной компании устанавливаются с потолка и админом офицального сайта и продавцом в оф. пункте продаж и как-то удивительно совпадают?
Общаюсь уже в 6 раз с онлан-чатом. там такие ответы, да)))
склько можно держать людей за дураков, я весь декабрь выбирала куда подключиться, странно что я ошиблась)))
ну тут конечно не салон Билайн. скорее магазин - М.Видео. Единый вход и торговый зал. У Билайна одна стоечка и один сотрудник. Тем не менее обслуживание хорошее. Девушка производит приятное впечатление. Из-за того, что сотрудник один - образуются очереди
Ужасное, даже, отвратительное качество работы домашнего интернетА. Пользуемся год вашим интернетом, и больше не намерены, переходим на другого провайдерА. Выучила наизусть номер тех. поддержки, так как часто туда звонЮ. Более того просто так с оператором не связаться, надо звонить в отдел по вопросам мобильного интернета, а потом просить перевести в отдел домашнего интернетА. Если звонить сразу в отдел домашнего интернета будет отвечать робоТ. Скорость не стабильная, для работы из дома совершенно не подходиТ. Даты возобновления стабильной связи постоянно меняются, то 15 января, то 27 январЯ. Операторы толком ничего ответить не могут, поэтому сервис, тоже ужасныЙ.
5
1
A
Anonymous review
November 10, 2020
Обещают отличное качество и скорость интернета но после того как вы становитесь их абонентом то про ваше существование забывают. Подумайте дважды а лучше трижды перед тем как подключаться...
Абсолютно не компетентные сотрудники, включая директора салона. Хотели сделать перевод денег. Директор салона Илья сначала, не предупредил, что есть лимит по сумме, заставил купить 2 сим карты. Потом типа зависла программа и нам «посоветовал» идти в другой филиал. И эти безполезные сим карты к возврату не подлежат. В итоге мы в этом салоне потратили 6 часов времени, 750р и куче нервов. Выйдя , мы у другого сотрудника спросили ,где ближайший салон, а он с таким тупым лицом сказал ,что понятие не имеет. Не советую посещать этот салон.
отвратительный сервис, навязывание продукта. бабушка пришла покупать телефон, показала свой старый, попросила аналогичный, менеджер, воспользовавшись возрастом клиента, продал совершенно другой телефон, с микросимкой, потом отказались менять телефон и возвращать деньги, грубо себя вели. некомпетентные менеджеры и «директор» салона.
6
1
🏹₽💱СЕРГЕЙ💱₽🏹
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
Хороший офис классифицированый специалист Александр грамотно решил проблему !!!👍👍👍
Просто "чудесный" салон связи. Режим работы с 9:00-22:00 по факту в 09:10 все закрыто! Просто стыдно должно быть в центре города занимать такие площади и не работать.