beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Karla Marxa Avenue
16 m
Information verified by owner
Similar places nearby
57 reviews
October 6
Специально выбрали бИЛАЙНа из за интернета 300мбит. Ждали подключения данного провайдера почти месяц и вот 5 октября 2024 года в Ставрополе, по улице 9 января в назначенный час с 18,00 до 20,00 к нам на подключение не являются (хотя предварительно операторы нам перезванивали и всё уточняли). Начинаем звонить на горячую линию, после чего монтажник нам перезванивает и говорит, что он один и не успевает к нам и можете жаловаться куда хотите и вообще у него ещё и нет ключей от помещения где стоит оборудование, а где именно стоит в подвале или на крыше он не знает и мы обязаны найти ему ключи и тогда он может быть соизволит прийти, но не раньше 21,00 и то у него клиенты на 20,00 и если он у них быстро справится. А где его носило, на отведённые нам два часа с 18 до 20 не понятно!!! Получается мы платим деньги за услугу, а монтажник нам диктует свои правила и условия пользуясь тем, что мы долго ждали и будем готовы терпеть и унижаться перед ним!!! В итоге мы подняли всех на уши и ключи нашли, но он так и не явился!!! Такой вот.... монтажник!!!! Теперь нам предлагают операторы ещё месяц ждать, а то у них очередь!!! И зачем снова ждать, а потом опять он не успеет, а потом ещё месяц...... Думали крупная серьёзная компания. Но, но,но.... ошиблись на своём горьком опыте!!! Ни когда ни кому не порекомендую данного провайдера!!! Жалею, что отзывы не прочитали раньше (таких ка мы много кого...)и пошли б к другим на 100мБит, которые подключают за пару дней!!!
3
1
February 10
Оставила заявку на подключение ,мне сказали,что могут приехать в субботу с 12.00 до 14.00,потом снова позвонили переспросили, все ли в силе.Потом ещё раз .Потом 10 раз названивали, но я не могла ответить.Потом подняла,и сказали,что у них подключают интернет только по будням до 16.00.Во - первых: единственный провайдер,который не может приехать допустим ,в 17.00 )) все работают и на выходных . Тем более,кабели у меня уже проведены. Всегда приходили подключать и в выходные дни и гораздо позже.Но ладно это .Зачем было голову морочить и назначать время ,а потом отменять
3
August 26
Добрый день! Являясь абонентом данной компании, заказал услугу переноса домашнего интернета. Заявка была принята и оформлена оператором по телефону и им же была назначена дата и временной интервал прихода специалиста. В указанную дату и время никто не пришел. Я связался с оператором и мне было сказано, что заявка была оформлена, но куда то там не передана и назначают другую дату. Т.е. компания билайн считает, что можно не опускаться до того, чтобы уведомить клиента об изменении даты и времени выполнения заказанной услуги не по вине клиента? Такое отношение к клиентам вызывает только негативные эмоции, в результате которых общение с оператором было прервано. Возмущен таким отношением к клиентам.
1