Сотрудники офиса на Красноармейском проспекте,34 абсолютно неадекватные , клиентам ничего не об'ясняют,орут, используют нецензурную речь.Работодатель может специально нанимает таких сотрудников,это наверное стиль такой корпоративный. ШИТО БЕЛЫМИ НИТКАМИ
Паботают две молодые и не опытные девушки приехал подтвердить данные у сеня попросили документы которых нет и которые даже и не нужны доя этого, в итоге разозлили и не чегг не сделали очень плохое обслуживание)!
21.09.23. Подал заявление "Ошибочный платеж"Сегодня пришел по истечении 16 дней,Вам нужно переписать заявление,так как Вы написали получить наличные в билайн,это надо кем быть,чтобы так написать.Заявление заполнял сотрудник по имени Дмитрий,я предлагал ему карту сбера,он сказал ,что карта не нужна.Сегодня другой сотрудник (девушка) очень грубо послала распечатывать реквизиты карты сбера,хотя я предлагал через сбер-онлайн предоставить реквизиты,она и слушать не захотела.Пошел до дому печатать реквизиты(мне 71 год).Вернулся в офис ,закрыто на технический перерыв.
Обслуживание нулевое.
Их обучают вообще или просто иди работай? В общем не кому не советую посещать данный салон вопрос решить не в состояние . Причем ни какой .Вот как то так.
Пожилым людям не объясняют какие документы предоставить. Не правильно составили заявление, пожилой человек потерял время, пришлось ждать две недели в пустую, потом заново приходить, приносить документы. Отвратительно!!! Не первый плохой отзыв, почему никто не принимает меры!!!
Сотрудники не компитентны и не вменяемы . Обслуживание нулевое. Даже не знают своб работу . Их обучают воообще или набирают и иди работай? Отвечу это так не работает их учить надо . В общем не кому не советую посещать данный сплон вопрос решить не всостояние . Причем ни какой .
Спасибо большое, что уделили сегодня время. Перестал работать интернет на телефоне, перевыпустили карту, проверили все настройки. А дело оказалось во включённом vpn, только почему-то значок не отображался. Позже он появился и после отключения интернет заработал как и раньше. В любом случае, спасибо за попытку разобраться.
Обращался в разные офисы с проблемой , нигде не могли решить вопрос. Решился зайти в Билайн на Фрунзе, минут 15 потраченого времени и вопрос решен , если не ошибаюсь Тигран . Спасибо
Обращался с переводом от другого оператора в Билайн. Сотрудники не грамотные абсолютно все-от консультанта до директора. В итоге денег сняли 200 рублей за две (уже купленные симки!!!) Ничем не помогли... Одну из двух симок забыли мне отдать после "помоганий" на следующий день вернулся за ней-тоже денег взяли за восстановление🤣🤣 высший пилотаж, Билайн! И это, на минуточку, директор точки!
издеваются над пенсионерами не умеющими полностью разобраться в тарифах и телефонах. Благодаря этому салону моя мама пенсионерка будет отключена от Билайна которым пользовалась 20 лет. За каждое действие вымогают деньги- мама пришла чтобы ей симку заменили в телефоне - затребовали 1000 рублей перенести номера телефонов со старого аппарат на новый- затребовали 1000 рублей- а сегодня вообще трешь- мама пришла отключить услугу которую ей подключили насильственно - так они ей начали гнать что это невозможно сделать что это вирус на ее телефоне и что могут почистить ей телефон за 1000 рублей ГОНИТЕ ЭТИХ В ШЕЮ БИЛАЙН!!!!иначе растеряете всех абонентов!!!
Приятные общительные консультанты, вежливо все рассказали и объяснили, когда обратился с вопросом по тарифу домашнего ТВ. Ассортимент типичный для любого магазина Билайн, всего понемногу.
Будьте осторожны, при покупке симкарты с меня сняли дополнительные деньги(100! руб) за авторизацию в сети, не сообщив о том, что это платная услуга. Процесс авторизации доступен любому пользователю и состоит из двух! нажатий на кнопки вашего телефона! Навязывание такого " сервиса" сродни мошенничеству.