21.09.23. Подал заявление "Ошибочный платеж"Сегодня пришел по истечении 16 дней,Вам нужно переписать заявление,так как Вы написали получить наличные в билайн,это надо кем быть,чтобы так написать.Заявление заполнял сотрудник по имени Дмитрий,я предлагал ему карту сбера,он сказал ,что карта не нужна.Сегодня другой сотрудник (девушка) очень грубо послала распечатывать реквизиты карты сбера,хотя я предлагал через сбер-онлайн предоставить реквизиты,она и слушать не захотела.Пошел до дому печатать реквизиты(мне 71 год).Вернулся в офис ,закрыто на технический перерыв.
Обслуживание нулевое.
Их обучают вообще или просто иди работай? В общем не кому не советую посещать данный салон вопрос решить не в состояние . Причем ни какой .Вот как то так.
Пожилым людям не объясняют какие документы предоставить. Не правильно составили заявление, пожилой человек потерял время, пришлось ждать две недели в пустую, потом заново приходить, приносить документы. Отвратительно!!! Не первый плохой отзыв, почему никто не принимает меры!!!
Спасибо большое, что уделили сегодня время. Перестал работать интернет на телефоне, перевыпустили карту, проверили все настройки. А дело оказалось во включённом vpn, только почему-то значок не отображался. Позже он появился и после отключения интернет заработал как и раньше. В любом случае, спасибо за попытку разобраться.
Сотрудники не компитентны и не вменяемы . Обслуживание нулевое. Даже не знают своб работу . Их обучают воообще или набирают и иди работай? Отвечу это так не работает их учить надо . В общем не кому не советую посещать данный сплон вопрос решить не всостояние . Причем ни какой .
Обращался в разные офисы с проблемой , нигде не могли решить вопрос. Решился зайти в Билайн на Фрунзе, минут 15 потраченого времени и вопрос решен , если не ошибаюсь Тигран . Спасибо
Обращался с переводом от другого оператора в Билайн. Сотрудники не грамотные абсолютно все-от консультанта до директора. В итоге денег сняли 200 рублей за две (уже купленные симки!!!) Ничем не помогли... Одну из двух симок забыли мне отдать после "помоганий" на следующий день вернулся за ней-тоже денег взяли за восстановление🤣🤣 высший пилотаж, Билайн! И это, на минуточку, директор точки!
издеваются над пенсионерами не умеющими полностью разобраться в тарифах и телефонах. Благодаря этому салону моя мама пенсионерка будет отключена от Билайна которым пользовалась 20 лет. За каждое действие вымогают деньги- мама пришла чтобы ей симку заменили в телефоне - затребовали 1000 рублей перенести номера телефонов со старого аппарат на новый- затребовали 1000 рублей- а сегодня вообще трешь- мама пришла отключить услугу которую ей подключили насильственно - так они ей начали гнать что это невозможно сделать что это вирус на ее телефоне и что могут почистить ей телефон за 1000 рублей ГОНИТЕ ЭТИХ В ШЕЮ БИЛАЙН!!!!иначе растеряете всех абонентов!!!
Приятные общительные консультанты, вежливо все рассказали и объяснили, когда обратился с вопросом по тарифу домашнего ТВ. Ассортимент типичный для любого магазина Билайн, всего понемногу.
Будьте осторожны, при покупке симкарты с меня сняли дополнительные деньги(100! руб) за авторизацию в сети, не сообщив о том, что это платная услуга. Процесс авторизации доступен любому пользователю и состоит из двух! нажатий на кнопки вашего телефона! Навязывание такого " сервиса" сродни мошенничеству.