Менеджер Дарья и Александра помогли решить вопрос по переоформлению сим-карты с другого абонентского лица на мое. Пришлось решать удаленно, так как другой абонент находится в другом городе.
Менеджер Дарья все четко и подробно рассказала о том, как все проходит и что без основного абонента на которого оформлен договор провести изменения нельзя. Можно написать заявление на переоформление, но срок действия составляет год, а мой был от 2022 года. Поэтому спасибо за консультацию и большое спасибо Александре за быстрое изменение учетных данных по сим-карте.
Ставлю девочкам респект.
Расстроена и очень сожалею, что обратилась в этот офис. Менеджеры Дарья и Александра не имели никакого желания разобраться в моем достаточно простом вопросе, не сделали ни одной попытки помочь мне, разговаривали на повышенных тонах, очень дерзко. Я являюсь клиентом компании Билайн более 20 лет, не намерена терпеть такое к себе отношение. Утвердилась в том, что нужно менять оператора. Уважаемое руководство компании, пожалуйста, обратите внимание. Нельзя так работать и категорически нельзя так общаться с клиентами.
Очень отзывчивая , внимательная к клиентам директор офиса Милена . очень доходчиво все объяснила, помогла с настройками, такого отношения к клиентам давно не встречал. Все отлично, так держать и лучшие пожелания сотрудникам офиса.
Купил в этом офисе sim-карту утверждали что покупая sim-карту стоимостью 700 руб 100 руб уходит за sim-карту а 600 остаётся на счету на самом деле на счету оставили 200 руб остальные 400 руб освоили себе завтра буду разбираться сотрудником офиса
Люди добрые всех приветствую , крайнее не рекомендую связь Билайн в Бронницах и в округе. Просто ужасное зона покрытия интернет просто ужас ловит так же и связь. Приобрел данную связь жалею ужасно….
У данного салона связи удобная геолокация.На этом плюсы заканчиваются.Билайн с 3 попыток не даёт мне перейти в его сеть со своим номером.Корректировали паспортные данные у предыдущего оператора ,с распечаткой данных пришел в салон билайн,заполнили -нулевой результат,так и не перешёл я проверку.
По салону связи:помещение маленькое,очень душно и кондиционер не справляется,консультанта 2 на месте,но от очередей не спасает.Видимо мало опыта.В целом наблюдается маленькая заинтересованность Билайна и консультантов в салоне связи в клиентах и новых абонентах
Поменял тариф. Третьи сутки ничего не происходит. На горячей линии трижды убежали меня, что через 5 минут всё исправят, ссылаются на технический сбой. Через час будет трое суток после моего обращения, никаких изменений. Буду менять оператора.
Быстро и качественно помогли решить вопрос,а так же подобрали телефон на который долго не решалась,еще и с выгодной акцией. Атмосфера в офисе позитивная,девочки вежливые и учтивые
Приехала я значит в магазин, а он закрыт ((( хотя в навигаторе было написано что работает. А ехала я до него 50 км. Обидно что нет подтвержденного графика работы .
Обычный салон. Девушка, которая там работала, молодец. Всё объяснила, быстро, на доступом языке. Несмотря на большое количество покупателей, ни кого не оставила без внимания.
Заявлены часы работы до 20:00, пришел в 18:15 - уже закрыто. Подождал минут 10-15, развернулся и ушёл. Учтите, что часы работы, видимо, устанавливает продавец как ему удобно.
Хороший салон. За 12 лет обращался за помощью раз 6-ть. Проблемы были с оператором Би-лайн, работники всё чётко хорошо объяснили, показали доказали, что я не прав. В салоне в карусели или сейчас в перекрёстке, мне отказали чего либо объяснять (((