Ужасное обслуживание! Точнее полное его отсутсвие, этим "специалистам" вообще все равно на клиентов которые ожидают в очереди ! Пришла в салон забрать заказ,передомной женщина пришла по этой же причине, специалист по имени Мария, спросила,что у нас и решила пойти домой! Класс, клиентоцентричность "на уровне", при том, что она видела что ее коллега на долго завис с принятием заявления!! Неужели нельзя было задержаться на 5 минут и просто отдать два заказа!?
Неприветливый и непрофессиональный персонал. Любая консультация - как личный "большо-о-о-ой" подарок от консультанта.Отсутстви объективной и доступной информации о пакетах услуг. Много раз была свидетелем того, что, если пришел посетитель преклонного возраста - отношение высомерно-презрительное. Но видимо это стиль работы всего Билайна.
Нужно было получить выплату после расторжения договора. Один из консультантов подтвердил такую возможность. Но другие его коллеги как подошла очередь сказали, что директора нет, поэтому сейчас помочь не помогу и нужно обратиться в ближайший офис. Непонятно в итоге чего я ждал 25 минут.