Ужасный сервис. Отказали в переоформлении домашнего интернета на другого человека, сообщили, что эта услуга оказывается только в другом офисе Билайн в ТЦ Меркурий. Однако, в офисе в ТЦ Меркурий сообщили, что эта услуга должна оказываться в любой точке Билайн и что тут нам сотрудник соврал, видимо, чтобы не возиться с множеством бумаг.
За нами в очереди хотели купить телефон, думаю, что сотрудник нам соврал, чтобы потенциальные покупатели телефона не ушли, ведь продать телефон для него - более важная задача, чем обслужить действующих клиентов Билайн. Не рекомендую данный офис.
Хотите пожалеть, вам сюда. Впарили,, несчастный,, телефон, вернуть деньги или обменять отказали, так как был 8 день с покупки. На второй день после покупки пришла и попросила помочь с настройками, копались около часа, ничего не получилось, предложили оставить телефон, чтоб еще покопаться. То есть я должна была снять пароль и оставить телефон со своими данными в нем. А код от личного сейфа не дать?) Можно было сразу предложить поменять на другую модель. При повторном обращении от другого сотрудника услышала,, а это тот самый несчастный телефон?,, Забавно, то есть скорее всего он не совсем нормальный... Впаривают не нужную симку и то что им нужно продать, не заметите как купите. Покупать что либо не рекомендую.
Не справились с правильным переписыванием ФИО из паспорта. Взяли за эту операцию 150₽.
Полагаю, что дело в том что перехожу к другому оператору.
Не вздумайте пользоваться услугами этим оператором! Самая отвратительная связь в СПб и ЛО, абсолютно некомпетентные сотрудники.
Пользовался «услугами» данного оператора на протяжении 10 лет или даже больше.