К самому Билайну претензий никаких. Претензии непосредственно к консультанту, которая принимала у меня платёж сегодня 10.08.2021. в 15:20 - 15:25 по адресу: г. Пенза, проспект Победы, 27. Зовут её Юлина Юлия Михайловна (на чеке написано). Разговаривает грубо, обругала за то, что я назвал номер после того, как она спросила (хотя на посетительской стороне не видно, что у неё на экране), отказалась давать сдачу, потому что у неё в кассе нет 10-рублёвых монет, грубо швырнула чек на край стойки вместо предусмотренной для этого "тарелочки". Если администрация уладит вопрос с данной сотрудницей, тогда будет "пять звёзд", так как услуги связи и реализуемые товары по качеству и стоимости полностью устраивают (пользуюсь с 2005г.)
Это не официальный брендовый салон Билайна, отсюда ограниченный набор услуг. Сегодня у них не нашлось симки для гаджета умных часов. Поехал в брендовый Билайна - все есть. Так что рейтинг у салона заслуженный.