beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Искитимский мост
176 m
Information verified by owner
Similar places nearby
20 reviews
February 2
07 декабря 2024 года я обратился в офис Билайна, находящийся в г.Кемерово, пр.Ленина, 45 по поводу того, что с моего номера было отправлено СМС, которое я не отправлял. Менеджер Павел взялся выяснять подробности, но так ничего и не смог пояснить. Предполагаю, что и не собирался этого делать. Под предлогом разбирательства попросил у меня телефон, долго копался в нём, вынимал симку, вставлял свою. В итоге у меня на телефоне оказались установленными 7 приложений: "Сбербанк", "Яндекс", "Setup Utility", "ЯндексGo", "билайн", "Газпромнефть", "Заправки". Эти приложения были мне установлены Павлом без моего согласия и без уведомления меня об этом. Считаю, что сотрудник офиса превысил свои должностные полномочия и должен понести за это ответственность. Ответ представителя Билайна мне непонятен. Дата посещения офиса мною указана. Вы желаете чтобы я указал час и минуты? Посмотрите видео с камер. Я могу лишь примерно указать что это было в 11-11.30 часов.
January 27
Работают "очень грамотные" сотрудники. Пытаются только бонус к зарплате заработать. Интересы, имидж компании их не волнуют. Ходила три дня, с вопросом как отключить сим-карту которая входит в единый тариф с домашним интернетом. Предложения звучали разные, вплоть до " развалить тариф", вернуть арендованный роутер, а потом заключить договор на другое лицо, с другой фамилией по моему адресу. Как мне последний раз озвучила консультант: - "Дашь на дашь, иначе мне выгоды нет". ( Цитирую)
В конце концов вопрос решили в течение пяти минут по телефону горячей линии Билайн.
1
August 14, 2024
Хотеля бы выразить огромную благодарность менеджеру салона Гончаровой Ирине. Пришла купить телефон 14.08.2024, волновалась, т.к давно не меняла телефон. Считаю, что мне очень повезло с менеджером, т.к Ирина все доступно объяснила, посоветовала, какую выбрать модель. Очень компетентный и вежливый специалист. За то время, что ожидала, отметила работу других сотрудников салона - все очень доброжелательные и терпеливые. Спасибо и наилучшие пожелания Ирине!
2