Позитивное впечатление!
Обошла всё близлежащее.. и МТС и Эльдорадо, но только в этом салоне нашла необходимую модель смартфона! Замечательный выбор и качественная консультация) обе сотрудницы молодцы, но, особая благодарность яркой Кате, которая с доброжелательным терпением помогла перенести данные со старого телефона на купленный новый. Успеха и всего доброго Вам!
Елена
Некомпетентность! 15.06.23, сотрудник Анна Курилыч. Убедила, что по моему тарифу я могу подключить еще один номер. Была приобретена сим карта. Сотрудник на 0611 при попытке подключить номер к тарифу объяснил, что это невозможно, сим карта в итоге оказалась мне не нужна. Повторное посещение для расторжения договора оказалось впустую. Сотрудница ушла на обед без начала и окончания. Что за неуважение к клиентам и пустые гарантии? Кто должен отвечать за траты денег и времени?
Сегодня был в этой точке (25.07.23). Нужно было заменить симку и сохранить тариф. Быстро и оперативно все сделали. Спасибо большое Сергею за его работу.
Отвратительное обслуживание! Сделали заказ на телефон, проехали пол Москвы и не смогли получить. Потому что видите ли 1 С не работает. На мой вопрос почему тогда работает магазин, сотрудники не ответили. Почему не оповестили, тоже ничего не ответили! Решить проблему не смогли! Ни оформить доставку, ни переместить телефон в ближайший для меня магазин, НИЧЕГО! Не сделано ничего, чтобы сохранить клиента! Безобразие! Нельзя так работать!
Руководству Билайн необходимо проработать такие отвратительные моменты! Заказывать, естественно, больше ничего не буду.