beeline
58 reviews
April 4
Приехала специально чтобы заменить сим-карту. Сотрудница выдала мне новую. Вернувшись домой поняла что карта не работает. Позвонила в службу поддержки. Сказали что карту в офисе Билайн не активировали. И на мой вопрос «и что мне теперь делать?» посоветовали еще раз съездить в этот офис. Дорога занимает почти час в одну сторону. Даже представить себе не могла что в Билайне работают такие абсолютно непрофессиональные сотрудники! Из-за этой «девушки» теперь сижу без связи. И опять надо тратить время на поездку. Поставила оценку -1 звезду. Да и этого много
1
August 5, 2024
Оценка будет скорее конкретного сотрудника, а не офиса "в целом" :)
Светлана, благодарю вас за ваши время и терпение, за спокойствие олимпийское при ответе и помощи в поиске решения по связи мобильной!
Достойный сотрудник, эксперт по работе с открытыми источниками! :)
День первый. Мой вопрос по пакету моб интернета на "старый тариф".
Схема и распечатка Билайн с комментариями.
Ушёл "думать" и взвешивать)
День второй.
Другой сотрудник.
Не-а, не помог, не нашла девушка те гиги и рубли, которые я записал со слов Светланы.
День третий.
Ещё один сотрудник.
Не-а, не справился! :)
Но! Оказался "ловковый" и позвал... Светлану!
Две минутки пыньканья кнопочек в приложении и вуаля! - я обладатель 50 гигов на своём волшебно тарифе!
Света, благодарю вас!
May 12
Сотрудник Яна мне с улыбкой помогла решить многи е задачи . очень приятная девушка. Меня не обидел ничем этот салон сотовой связи) 🤗
June 29, 2024
Отличный салон, очень приятная и отзывчивая сотрудница. Переходил с йоты на билайн, возникли проблемы. Во всем помогла разобраться. Спасибо!
February 22
Быилай обычный отдел, быстрое обслуживание. Рекомендую посмотреть
1
December 28, 2023
Мне салон понравился,обслуживание хорошие,персанал приветливый мой вопрос решили быстро,очереди небыло,всё хорошо,коректно,салон хоть небольшой но персанал опытный,всё знают подскажут.
1
April 14, 2024
Купил 12 апреля в этом офисе сим-карту для роутера с тарифом Internet Live. Оператор заверила, что карта активирована и готова к использованию. Однако на деле после установки в роутер сим-карта оказалась без доступа в интернет. Перезагрузка не помогла. Повторный визит в офис билайна на следующий день - другая девушка оператор проверила симку и выяснила, что при продаже карты предыдущий оператор не выполнила необходимые действия по активации карты и теперь необходима перерегистрация карты с моим паспортом. Мне пришлось съездить за паспортом и я, наконец, получил симку, которая сразу заработала в роутере и дала подключение к мобильному интернету. Так что руководители этого офиса Билайн на Московской улице в Звенигороде - примите к сведению, что оператору, дежурившему 12 апреля, требуется дополнительное обучение! А мне понадобилось три визита в офис, чтобы получить рабочую сим-карту!
3
September 4, 2023
ТУТ САМЫЕ ЛУЧШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ОСОБЕННО НИНА, ВЫ ПРОСТО ЧУДЕСНАЯ!!
Уходили с улыбкой на лице!! Подняла настроение, мило пообщались, быстро решила нашу проблему, подобрала красивый номер с моей датой рождения и даже называла милыми словами, а в конце еще и подарила наклеечки с котиками❤❤
Готова ходить сюда каждый день..🥰
1
December 3, 2023
Выбор конечно маленький аксессуаров все такое -а вот девочки работают хорошие .клиентоориентированнве ,купила номер по быстрому и ушла ,все хорошо 👌
1
July 13, 2024
Офис норм., но сотрудница оказалась некомпетентной, по её рекомендации купили СИМ-карту для звонков по России на Билайн(по 2 руб./ мин) и на другие операторы по 3 рубля за минуту. Как оказалось минута звонка по России не 3 рубля, а намного дороже -15 рублей.
1
February 19, 2024
Хорошее обслуживание,позитивное оформление внутри салона,удобное расположение,в целом всё понравилось.
1
May 25
Маленький, очереди постоянно. Работает один человек.
July 6, 2023
Хороший сервис, быстро продали новый номер и помогли выбрать самый красивый. Улыбчиво и доброжелательно. Лайк.
2
July 30, 2024
Отличные девушки. Операция замены карты на 4g прошла моментально. Воспитанные и милые сотрудницы.
1
June 1, 2024
Хорошо работают. Удобное расположение. Девочка с синими волосами, вообще прелесть. Профи своего дела. Занималась другим человеком, но не заставила нас ждать своей очереди. Умница.
December 17, 2024
Хорошее обслуживание
July 28, 2023
Вежливый , грамотный персонал . Сделали всё быстро . Дали грамотные советы с пояснениями .
2
December 2, 2020
Хороший офис, приятные сотрудники, все рассказали, Купила там телефоны сыну и дочке, помогли подобрать выгодное предложение.
3
August 21, 2021
Недавно при переходе из мегафона на билайн обращался в этот салон. Работавший в тот день молодой человек при оформлении заявления так "перефразировал" названия города, в котором я родился, что стало понятно: вот она, очередная жертва ЕГЭ. Потом мне пришлось опять идти в мегафон, делать сверку, а время шло, шло неумолимо, а этому человеку все равно. Отсюда вывод: неважно социализм или капитализм, главное - ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
5
January 31, 2021
Удобное расположение в центре Города, отзывчивые грамотные в своем деле консультанты.
1
December 29, 2023
Один человек наклеивает плёнку на экран остальные стоя 15 минут
1
December 14, 2021
Удобное местоположение и очень добрый и хороший отзывчивый персонал.
2
April 30, 2022
Отличный профессиональный персонал, грамотный и дружелюбный! Все решили , все сделали быстро и качественно !
3
April 27, 2022
Интернет очень быстро заканчивается, остаток интернета не переходит на следующий месяц.
Звонки в страны СНГ стоят дороже чем в Теле 2.
Смс не отправляется, а деньги снимали за смс как за отправленные.
1
2
July 20, 2023
Анна супер сотрудник, такого сервиса давно не видел. А скилл в знаниях техники завораживает.
2
January 16, 2021
Спрашивала у консультанта в салоне условия одной из акций, так он даже глаза на меня не поднял, буркнул что-то и продолжил заниматься своими делами.
3
1
April 9, 2023
Работают хорошие ребята, специалисты. Помогли быстро решить проблему.
2
July 25, 2023
Иногда приходится долго ждать очереди для обслуживания
May 6, 2022
Удобно. Рядом. Раньше приходилось ездить в другой город.
3
October 18, 2022
Персонал навязывает не нужные услуги, предлагает более дорогие тарифы. Мне не понравилось.
1
February 11, 2022
Приветливый персонал, грамотное объяснение, желание помочь и сделать правильный выбор
2
June 11, 2020
быстро вежливо качественно профессионально
5
January 7, 2021
Пополнял счёт мобильного, так как срочно нужно было, деньги пришли сразу и не было комиссии
May 8, 2022
Отличное место, отзывчивый персонал.
3
September 2, 2021
Сотрудников нужно похволить. Спасибо
3
March 5, 2021
Заходил единожды, понравилось.
3
1
February 6, 2021
Обычный салон Билайн
1
October 23, 2022
Толку ноль, никакие вопросы в офисе не решают!
2
August 14, 2019
Сегодня 14 Августа 2019. Пришел человек ( мой брат) ему надо было карту Билайн перегистрировать на меня, хотя она моя ,но он покупал в 90х для меня. Так как карта старая и микросхема большая и не режиться под нано, надр её новую и перегестрировать на меня. Сидит девочка на вид 13 лет и говорит не возможно, надо быть в двоем. Позвонил в Офис оператору , говорит что она ничего незнает. Кошмар, кого только не берут.
3
July 26, 2019
Маленькая площадь, а народу много, так как единственный Билайн в Звенигороде. Обслуживание хорошее и быстрое
4
1
October 29, 2019
Давно ушел из Билайна. Пользовался их услугами с 1999 года 15 лет. Долго терпел. Стали обманывать, навязывать непрошенные услуги. И не они одни
6
September 29, 2018
Некомпетентность сотрудника. Отказал мне переоформить номер симки на реального пользователя ( при наличии паспорта) - чем нарушил требование федерального закона "О связи".
4
September 6, 2019
Магазин не плохой. Только не нравиться что продавцы пытаются навязать тебе тот или иной товар. Во всяком случае мне так показалось. Может я и не права. А в общем не плохо
4
December 10, 2018
Отличный офис. Менеджер помог изменить тариф и объяснил про плюсы и минусы выбора.
2
2
August 24, 2019
Такое себе, сотрудники часто на улице, то курят, то смеются, когда приходишь, не особо стараются помочь, ждут, когда сам к ним подойдешь
3
September 2, 2019
Хорошие ребята.помогли подобрать телефон.и всегда помогут и расскажут что непонятно.
3
1
April 11, 2018
если кратко- отвратительно! Подключение платных услуг ежечасно, только,если жить в салоне билайн
4
May 31, 2019
Радует отзыв "впарили бабушке дорогой телефон" не дорогой, а хороший!!!!
3
July 18, 2019
Ребята молодцы , отлично работают .
3
2
October 27, 2019
Худщая из всех сетей, на мой взгляд. По всем параметрам
4