Моим номером от Билайна воспользовались *** и звонят предлагая услуги, я же только получаю звонки ото всюду, тех. поддержка Билайн твердит что ничем помочь не могут, не верю, вы просто не Хотите!! Чтобы больше людей они обманули вот мы и живём каждый в стороне. Что же делать нам вашим клиентам? Больше 20 лет у меня один номер и компания Билайн, столько лет плачу за услуги связи и что, помочь не хотят! От слова совсем, один совет не отвечайте на незнакомые номера. Что и вам советую.
Ужасное качество интернета и тв!!!! Вылетает несколько раз в день. Тех.поддержка твердит заученный текст, помощи реально никакой. Деньги на ветер улетают, за такое качество вообще ни копейки бы не платила, жаль в нашем доме другого провайдера нет. Надеюсь скоро переедем, и билайн этот пошлю подальше! Задолбали!!!
Контактный общероссийский телефон - это ничто, автоматическая говорилка. Обсудить вопрос и получить техническую помощь по какому-либо вопросу невозможно. Подключили, получили свои денежки, а дальше сами как хотите разбирайтесь с возникшими вопросами. Вчера отключился интернет (на счету 4000 руб), дистанционная работа остановилась, позвонить и попросить о помощи или узнать причины срыва некуда. Ужасно. Ушла бы от этого провайдера, но к дому только они подключены.
Отвратительный офис, сотрудники занимаются своими делами, клиенты не интересны. Сотрудник офиса неохотно начал с нами общаться, потом к нему подошла девушка и начала его отвлекать разговорами, громко и не по делу, а он с удовольствием отвлекался и поддерживал беседу. Простите, конечно, но мне как клиенту совсем не интересно, что пооисходит у нее, жизни, почему она постарается прийти вовремя на работу и т.д.
Нравится. Если есть какой то вопрос, всегда помогут и посоветуют
1
В
Валерия З.
Level 5 Local Expert
August 19, 2018
Обратилась с вопросом к девушке за стойкой по имени Валерия, нужна была распечатка звонков за 2017 год, девушка сидела в наушниках и ей было лень разбираться с моим вопросом, она сказала, что этого сделать нельзя. Мне пришлось обращаться в службу поддержки, где мне сказали, что оператор может это сделать. Девушка нехотя принялась за работу, попутно сообщив мне стоимость. Т. Е. Она изначально знала, что это можно сделать и сколько это стоит, просто ей было не хотелось отрываться от просмотра сериала на телефоне.