Не получилось пообщаться с работниками. Сначала там что-то дико свистело, обновляли настройки в чём-то ? Подождала пока стихнет, ну мин 5. Но оператор выскочила, другой оператор а это время был занят. Подождала ещё мин 5, снова засвистело, ладно потерплю ради животрепещущего вопроса. Девушка вернулась, что-то жуя, обед оказывается, продолжая жевать, работник офиса проскочила в подсобку и там закрылась. Коллега ее продолжал беседовать с клиентом. Снова дико засвистело, решила больше не мучаться. Ушла ни с чем ☹️
Была там 17.12. Очередь большая, сотрудник один за компьютером.прихожу второй раз, а проблема все также не устранена
И пока стояла - видела таракана, поэтому кто в соседних отделах берет продукты, будьте осторожны!
Если ты что-то покупаешь в этом магазине, то тебя хорошо проконсультируют по услугам билайн и спокойно окажут услуги.
Но если ты не тратишь в этом магазине деньги, а пришёл только за консультацией по услугам билайн тебя уж очень неохотно будут обслуживать и всем видом показывать чтобы ты ушёл быстрее.
Приятный и вежливый консультант Евгений. Быстро проконсультировал и решил проблему, с которой я пришел. Спасибо.
2
3
Rrasic_Net
Level 7 Local Expert
April 3, 2019
03.04.2019 обратился в офис билайн, адрес Москва, Ул Красного маяка 2 пав 2, с целью пополнения счета. Сначала я обратился к терминалу но он не работал. Сотрудница предложила пополнить счет с помощью сотрудника офиса билайн. Что я и сделал, в процессе пополнения, сотрудник сообщил мне что у меня подключены платные услуги "Будь в курсе" он предложил мне отключить мне ее. Я ответил что наверное смогу это сделать дома. Но он ответил, мол не знаю сможете или нет, я ответил у меня кнопочный телефон,
-он не чего страшного.
Он взяв мой телефон что то начал там набирать, я так же услышал сигнал о приходе смс. После того как счет был пополнен, я получил телефон обратно и вышел на улицу. Через 5 минут я получаю сообщения что у меня тариф все мое 3. Пожалуйста не давайте в руки, ваш телефон сотрудникам офиса билайн . Что бы вернутся на старый тариф посекундный я должен заплатить 200 рублей.
Выяснилось, что у них "ничего не работает", и они не могут переоформить номер.
2
A
Anonymous review
March 10, 2019
Нужно было поменять сим карту. Людей кроме менеджера и меня не было. Менеджер попался опытный. Все очень быстро сделали.
1
3
Олег
Level 4 Local Expert
June 2, 2019
Не смогли поменять владельца номера. Мол мы магазин Билайн ноу-хау, обслуживанием клиентов не занимаемся (над головой висит табличка, зона обслуживания клиентов)