Это не офис Билайн, а точка продаж телефонов. Абсолютно неквалифицированный сотрудник. Вначале отказывался решить вопрос и предложил мне придти на следующий день до 18:00, когда будет старший сотрудник который будет способен помочь в моем вопросе. После моей настойчивой просьбы всё-таки начал принимать от меня заявление, долго связывался со своим директором и с горем пополам у него получилось распечатать бланк заявления, которое я заполнил и соответственно которое у меня приняли. По прошествии нескольких дней, я позвонил на горячую линию узнать статус заявления, где мне ответили что не видят никаких заявлений. Впоследствии выяснилось что сотрудник распечатал мне заявление другой формы! В итоге потерянное время и повторное посещение уже другого офиса с грамотными сотрудниками. В офис на Союзной теперь ни ногой
Офис Билайна удобно расположен, рядом с ж/ и автовокзалом. Персонал доброжелательный, готовый быстро помочь и решить все вопросы по работе м/телефона. Приношу большую благодарность. Спасибо.
Пришел с проблемой то что потерял симку оказываеттся она была оформлена не на меня , помогли мне переоформить её на меня , по реальному пользователю вроде , сделали скидочную карту на связь , очень доволен спасибо огромное сотрудникам Руслану и Артему директору этого магазина , видно поддерживают чистоту , вообщем приятный коллектив 5 из 5
Оперативное обслуживание, широкий выбор услуг , задал пару вопросов работнику , Руслан звали , подошел , помог, объяснил и подсказал что можно сделать. Попросил у него перенести данные с одного телефона на другой , сделал без всяких проблем , хочу уточнить что это было бесплатно.
Спасибо большое!!!
Отвратительный оператор. Связь за последний год ухудшилась до безобразия. Интернет постоянно пропадает, звонки залипают, не проходят. Единственное что это компания исполняет вовремя и в полном объеме, так это списывает с меня деньги за связь. Сколько раз я обращался в службу поддержки, я уже даже не помню, толку от этого никакого, обращаться больше никуда не буду, решил написать везде негатив. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.
Из плюсов: есть банкомат Тинькофф
Минусы: ленивые, не заинтересованные специалисты. В зале никого, сидят в подсобке.
Решить какой-то вопрос: ничего не знаю, ничего не могу.
Наверно задача только продавать.
Открытые двери, хотел снять деньги с Тинькофф банкомата, сказали нельзя, так как они еще не открыты. Я не к ним пришел, а в банкомат и я вовсе не отвлекал их от работы, тут просто какая-то неуважительная принципиальность продавцов салона.