Если бы можно было поставить -5 звезд то это точно об этом месте
Пытаюсь сделать возврат за не работающее оборудование, приобретенное 01.09.
Сегодня 18.10🫣 и в этом офисе все время технические сбои, сотрудник не может связаться с руководством или делает вид что пытается связаться,
не может ответить не на один вопрос не с гарантией, не с возвратом, не любой другой связанный с внутренней системой Билайна)
Просто полная некомпетентность.
приезжаю в третий раз в этот не загрузился пк «я не смогу прикрепить ваше заявление» цитата сотрудника
у меня технический сбой)
Серьезно? А пока я заполняла бланк, все работало?
почему Вы не проверили систему сразу, т.е он просто сидел и ждал пока я заполню этот бланк. Никогда больше не обращусь в Билайн и никому не советую.
А мою стандартную проблему не решили, 40 минут промурыжили зря. Но претензии в целом к билайну - отвратительная организация, гоняют от одного сотрудника к другому, каждый вежливо все сначала выспрашивает, но вопрос не решает. Никто ничего не знает, умеют только вежливо разговаривать
Сегодня с мамой пенсионеркой посетили салон Билайн в Леомолле. После покупки нового телефона для мамы не смогла вставить сим карту Билайн. Хотим выразить огромную благодарность продавцу Рафаэлю, который оперативно решил наш вопрос, дал необходимые и нужные советы, доступно ответил на все вопросы касающиеся мобильного оператора и проявил себя как настоящий любящий саою работу неравнодушный профессионал. Благодаря таким сотрудникам как Рафаэль мама будет с радостью будет продолжать пользоваться связью Билайн. Огромное спасибо!
На днях по случайности мне НЕ ПЕРЕВЕЛИ (на сбер банк) А ПОЛОЖИЛИ на номер телефона деньги, так билайн почему-то не могут перевести моиже деньги на карту сбера или на другой номер, Так что подумайте при подключении, лично я после этого сваливаю к Теле2 со всей семьёй. Не советую их, работать так лучше с профисионалами, у Теле2 и цены оказались ниже!!!
Пишу отзыв не о конкретном салоне связи, а в целом. Интересные наблюдения. Постоянно звонят и рекомендуют сменить тариф на более дорогой, после откащов почемуто трафик начинает быстро заканчиваться и его не хватает на месяц, как это происходит мне не понятно. Был тариф с 35 гб трафика, стало не хватать на месяц, поменял тариф на более дорогой, о чудо при тех же просмотрах ща месяц стало уходить всего 5-10гб, кто может объяснить как они это делают?
Расположен в самом углу ТЦ. Зато народу мало. Стандартный салон. Продавец отзывчивый. Как учили предложил все аксессуары. Покупка прошла легко и непринужденно.
Пользовалась компанией билайн очень много лет.и вдруг в один прекрасный день при неправильным ввода пароль.симку заблокировали..сходила в салон билайн..видите ли не на мне этот номер...хотЯ я уверена что брала на свое имя.и не говорят на ком номер..бред и что мне делать?
Ужасный сервис, абсолютно некомпетентные консультанты, не могут помочь даже по элементарным вопросам по тарифу. Уровень клиентоориенированности нулевой.