beeline
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Lobnya
97 m
Information verified by owner
Similar places nearby
73 reviews
October 13
Имел дело посетить данный офис, после чего сложились только отрицательные впечатления по клиента ориентированности в целом компании билайн.Осуществлял переход с билайна на МТС, позвонили с билайна и попросили подойти в любой офис для уточнения данных. Оказывается якобы когда покупал номер не правильно занесли какие-то мои данные, ну я так понимаю паспортные. В данном офисе мне сказали, что когда номер находится в процессе перехода они не могут корректировать данные клиента. Предложили отменить переход и уже потом корректировать данные в любом офисе т. е. я опять должен идти в МТС отменять переход, за который я уже заплатил , затем заново идти в билайн корректировать данные и уже только потом оформлять новый переход,за который мне опять придётся платить.Але вы че там... Чья вина, что не занесли правильно данные при покупке номера, паспорт для чего предоставляется?Короче звоню я на горячую линию, оператор разъясняет тоже самое... Начинаю гуглить и выясняю что данные можно легко обновить с помощью Госуслуг, не выходя из дома. И вуаля ...с успехом обновляю их сам.Вопрос к билайну, почему ни в офисе, ни на горячей линии об этом мне не разъяснили...
November 19
Одна из самых худших компаний по работе с клиентами. Заказывал домашний интернет недели две назад по переписке в Вотсапе на 20 число до с 13:00 до16:00 (так как техническая комната работает по такому графику), по итогу меня обманули и поставили с 16:00 до 18:00 когда сделать ничего нельзя. так же звонили в пятницу, чтобы чуть раньше поставить меня, на этот понедельник, я согласился и сказал с 8 до 12 удобно. Никто не пришёл и даже не сообщил. Отвратительная компания. Не связывайтесь.
September 4
Была в офисе Билайн 02.09.24. Работал один!сотрудник. Тщательно, аккуратно, вежливо, но оооочень долго. Витрины с телефонами чистые, а окна, полы, дверь грязные, их не мыли никогда. На потолке паутина! И на «десерт» - кондиционер не работает !!!!!