25 07 2022 пытался оформить возврат денежных средств с номера телефона на свою же банковскую карту (возврат). Потратил более часа времени. Ольга (директор филиала) фамилию не назвала, не приняла письменное заявление, трактуя требования к пакету предоставленных документов, в своих интересах. В другом офисе оформили с тем же пакетом документов возврат в течение 3 минут. Просто не захотела работать. Ответ сотрудника Полина я с Вами не буду разговаривать мне запретил директор филиала :(